Preview Resume

2568

ตำแหน่งงาน : การตลาดออนไลน์ (E-commerce)

ระยะเวลา : มีนาคม 2568  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- บริหารช่องทาง E-commerce (Shopee,Lazada ,Tiktok) ดูแลภาพรวมสินค้าและโปรโมชั่น
- วางแผนแคมเปญการตลาดร่วมกับ Key account เพื่อเพิ่มยอดขายในช่วงโปรโมชั่น
- ดูแลและปรับแต่ง Ads บนแพลตฟอร์ม เพื่อเพิ่ม Conversion และลดต้นทุนโฆษณา
- วิเคราะห์ข้อมูลยอดขาย และพฤติกรรมลูกค้า เพื่อนำมาปรับกลยุทธ์การตลาด
- ประสานงานกับทีมคอนเทนต์และกราฟิก เพื่อผลิตสื่อให้ตรงกับแผนแคมเปญ
- จัดทำรายงานสรุปผลและวัดประสิทธิภาพของแต่ละแคมเปญ

2567

ตำแหน่งงาน : แอดมินฝ่ายซ่อมบำรุง

ระยะเวลา : พฤศจิกายน 2567  ถึง มีนาคม 2568

รายละเอียดงาน :

- ดูแลการตอบแชทลูกค้าอย่างรวดเร็วและให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการต่างๆ เพื่อสร้างความพึงพอใจและความเชื่อมั่นในบริการ
- บันทึกข้อมูลลูกค้าในระบบอย่างถูกต้องและจัดทำใบเสนอราคาให้ครบถ้วน เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและตรงตามความต้องการ
- ประสานงานระหว่างลูกค้าและทีมช่างอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้การบริการเป็นไปตามข้อตกลงและส่งมอบงานตรงเวลา
- สรุปรายงานการซ่อมและติดตามสถานะงานอย่างใกล้ชิด เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลอัปเดตและสามารถวางแผนได้อย่างเหมาะสม

ตำแหน่งงาน : ประสานงานโกลบอลเฮ้าส์

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2567  ถึง ตุลาคม 2567

รายละเอียดงาน :

- ดูแลระบบออเดอร์และประสานงานการขาย เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการเป็นไปอย่างราบรื่นและตรงตามความต้องการของลูกค้า
- จัดทำรายงานยอดขายและโปรโมชั่นรายเดือน วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อนำเสนอแนวทางในการปรับปรุงกลยุทธ์การขาย
- ประสานงานระหว่างทีมขายและสาขา เพื่อให้ข้อมูลและการสื่อสารเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน
- สนับสนุนการจัดโปรโมชั่นเพื่อกระตุ้นยอดขาย โดยวางแผนและดำเนินกิจกรรมการตลาดที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดลูกค้า

2565

ตำแหน่งงาน : พนักงานประจำร้าน

ระยะเวลา : พฤศจิกายน 2565  ถึง พฤษภาคม 2567

รายละเอียดงาน :

- บริหารจัดการสต็อกสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมวางแผนการสั่งซื้อให้สอดคล้องกับแนวโน้มยอดขาย เพื่อป้องกันการขาดแคลนหรือเกินสต็อก
- วิเคราะห์ข้อมูลยอดขายและแนวโน้มของสินค้าในแต่ละช่วงเวลา เพื่อปรับกลยุทธ์การขายให้ตรงตามความต้องการของตลาด
- ดำเนินการจัดโปรโมชั่นในหน้าร้านเพื่อดึงดูดลูกค้าและกระตุ้นยอดขาย โดยใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย
- ให้บริการลูกค้าอย่างเต็มที่ โดยแนะนำสินค้าและตอบคำถาม เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
- สรุปรายงานยอดขายประจำวันและประสานงานภายในทีมเพื่อให้ทุกคนมีข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยในการตัดสินใจ

2564

ตำแหน่งงาน : Customer Support

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2564  ถึง มกราคม 2565

รายละเอียดงาน :

- ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาแบบ Real Time โดยตอบสนองต่อคำถามและข้อกังวลของลูกค้าอย่างรวดเร็ว เพื่อสร้างความพึงพอใจและความเชื่อมั่นในบริการที่มีคุณภาพ
- ประสานงานกับทีมเพื่อแก้ไขเคสที่เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการพัฒนาทักษะการสื่อสารและการจัดการปัญหาเฉพาะหน้า เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างเหมาะสม