2566
ประเภทธุรกิจ : ธุรกิจอื่นๆ
ตำแหน่งงาน : GROUND ATTENDANT
ระยะเวลา :
กรกฎาคม 2566 ถึง
ตุลาคม 2567
รายละเอียดงาน :
- ให้บริการผู้โดยสารที่เคาน์เตอร์เช็คอิน ตรวจสอบเอกสารการเดินทางและออกบัตรโดยสาร
- อำนวยความสะดวกผู้โดยสารระหว่างขั้นตอนการขึ้นเครื่อง (Boarding)
- ประสานงานกับสายการบินและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เที่ยวบินดำเนินการตามกำหนดเวลา
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเที่ยวบิน เส้นทาง และกฎระเบียบการเดินทางแก่ผู้โดยสาร
- ดูแลและจัดการสัมภาระ รวมถึงช่วยแก้ไขปัญหาสัมภาระสูญหายหรือล่าช้า
- ให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารพิเศษ เช่น ผู้สูงอายุ เด็กเดินทางลำพัง และผู้โดยสารที่ต้องการการดูแลพิเศษ
- ปฏิบัติงานตามมาตรฐานความปลอดภัยและระเบียบของสนามบินอย่างเคร่งครัด
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและรับเรื่องร้องเรียนจากผู้โดยสารอย่างเหมาะสม