หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    Customer Support Officer

    สาขาอาชีพ:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

    สาขาอาชีพย่อย:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

  • ตำแหน่ง:

    เจ้าหน้าที่พัฒนาทรัพยากรบุคคล (HRD Staff)

    สาขาอาชีพ:

    บุคคล/ฝึกอบรม

    สาขาอาชีพย่อย:

    เจ้าหน้าที่ฝึกอบรม/วิทยากร

  • ตำแหน่ง:

    Product Support Specialist

    สาขาอาชีพ:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

    สาขาอาชีพย่อย:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

  • คอมพิวเตอร์-ไอที
  • โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ
  • ธนาคารพาณิชย์

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

เงินเดือน

15,000 - 25,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

เริ่มงานได้ทันที

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ

ได้

ประวัติการศึกษา

2555 - มหาวิทยาลัยนเรศวร

คณะ:สังคมศาสตร์
สาขา:สังคมศาสตร์
เกรดเฉลี่ย 2.4 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

เมษายน 2565 ถึงกรกฎาคม 2567  (2 ปี 3 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • User Experience Designer

รายละเอียดงาน

  • Improved customer outcomes by designing and implementing predictive healthcare tools, resulting in faster issue resolution and enhanced client satisfaction across medical institutions.
  • Resolved workflow inefficiencies by collaborating with cross-functional teams to streamline back-office systems, enhancing usability for 10+ medical professionals.
  • Increased user engagement by developing retention-focused product features for wellness applications, resulting in improved long-term customer usage and reduced churn.
มกราคม 2564 ถึงกุมภาพันธ์ 2565  (1 ปี 1 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Customer Experience and Product Specialist
  • ประเภทธุรกิจ:
  • ค้าปลีก

รายละเอียดงาน

  • Boosted monthly sales to over 1M THB by leveraging customer insights to enhance shopping experiences and resolve client pain points.
  • Improved customer satisfaction and retention by identifying friction points in customer journeys and implementing strategic UX improvements through comprehensive product analysis
  • Optimized customer support processes by analyzing user behavior patterns and implementing solutions that streamlined customer interactions.
กันยายน 2563 ถึงมกราคม 2564  (4 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Customer Relationship and Product Consultant
  • ประเภทธุรกิจ:
  • คอมพิวเตอร์-ไอที

รายละเอียดงาน

  • Successfully onboarded 150+ restaurant clients to digital platform, increasing their online visibility and revenue through comprehensive support and guidance.
  • Enhanced platform adoption rates by conducting user research and refining product usability, resulting in smoother client onboarding experiences and higher engagement.
  • Reduced support tickets by training client teams on digital tools and UX best practices, leading to improved product adoption and decreased support requests.
กันยายน 2562 ถึงกันยายน 2563  (1 ปี)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Customer Experience Specialist
  • ประเภทธุรกิจ:
  • โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

รายละเอียดงาน

  • Achieved high customer satisfaction and retention rates by resolving client issues in real-time through effective coordination with internal teams and proactive problem-solving.
  • Managed full customer lifecycle by delivering seamless end-to-end experiences across all touchpoints, ensuring consistent service quality aligned with customer success strategies
  • Drove continuous improvement initiatives by analyzing customer feedback and identifying service gaps, resulting in increased positive reviews and higher return visit rates.

Hard Skill

  •  - Microsoft Excel / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Figma / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Microsoft PowerPoint / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Microsoft Word / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Canva / ระดับมีประสบการณ์

Soft Skill

  •  - ทักษะการทำงานภายใต้แรงกดดันได้
  •  - ทักษะการคิดเชิงออกแบบ
  •  - ทักษะการมีบริการที่ดี
  •  - ทักษะการแก้ไขปัญหาที่มีความซับซ้อน
  •  - ทักษะการประสานงาน
  •  - ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • อังกฤษ
  • พอใช้
  • พอใช้
  • ดี
  • พอใช้
Top