Home
Urgently Jobs
Bangkok Metropolitan Region Industrial jobs Hotel jobs Internship Cooperative Education Disability Jobs Intern Connext findwork EWE Platform
Resume Search
Central Eastern Northern Northeastern Southern Western
Employer Job Seeker
Jobbkk News Contact us Help Center Ads rate How to pay

Please Login For Resume Information

Job Requirment

  • Position:

    Assistant Manager

    Occupation:

    Management/Manager

    Sub Occupation:

    Assistant manager

  • Position:

    Assistant Manager

    Occupation:

    Administration/General management

    Sub Occupation:

    Administration Others

  • Position:

    Customer Relationship Manager

    Occupation:

    Customer Service/CRM/Call Center

    Sub Occupation:

    Customer Service/customer relations(CRM)

Interested business type

  • Consulting
  • Telecommunication
  • Services

Job Location

Bangkok (All)

Latest Salary

38,000 - 50,000 THB

Job Type

Full time

Availability

within 30 days

Working Bangkok

Yes

Work Upcountry

Yes

Willing to work oversea?

Yes

Education

2015 - University of Westminster

Faculty:Master of Art
Major:Management
GPA 3.25 - Master's Degree

2014 - University of Roehampton

Faculty:Bachelor of Science
Major:International Business
GPA 3.25 - Bachelor's Degree

2008 - Chiang Rai Municipality School No. 6

Faculty:Science-Math
Major:Science-Math
GPA 2.89 - Senior High School

Experience/ Internship

May 2018 toPresent  (8 Year)
  • Last Position:
  • SENIOR CUSTOMER ASSOCIATE & MARKETING SUPPORT
  • Business Type:
  • Hospital activities (except specialized hospital activities)

Job Description

  • ให้บริการและตอบข้อมูลลูกค้าผ่านหลายช่องทาง (Email, WhatsApp, Facebook, Line OA, TikTok, Instagram และโทรศัพท์) เพื่อให้ข้อมูลการรักษาที่ถูกต้องและรวดเร็วทั้งกับลูกค้าชาวไทยและต่างชาติ - ดูแลและจัดการข้อกังวลหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าด้วยความเอาใจใส่และความเป็นมืออาชีพ เพื่อรักษาระดับความพึงพอใจและมอบประสบการณ์บริการที่ราบรื่น - ประสานงานและดูแลลูกค้า VIP และลูกค้าระดับพรีเมียมระหว่างเข้ารับบริการ เพื่อให้ได้รับบริการอย่างพิถีพิถันและมีมาตรฐานสูง - ฝึกอบรมและดูแลพนักงานบริการลูกค้ารุ่นใหม่ เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพทีมและรักษามาตรฐานการบริการของคลินิก - สำรวจและวิเคราะห์ข้อมูลคู่แข่งเพื่อติดตามเทรนด์ตลาด รายการบริการ และกิจกรรมส่งเสริมการขาย - ทำงานร่วมกับทีมแพทย์และทีมการตลาดเพื่อพัฒนาและสนับสนุนแคมเปญใหม่ ๆ - สนับสนุนงานการตลาดออนไลน์ เช่น การเตรียมข้อมูลคอนเทนต์ การเขียนแคปชัน และการประสานงานด้านสื่อการตลาดหลายช่องทางของคลินิก - เก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อนำมาปรับปรุงคุณภาพบริการและพัฒนากิจกรรมการตลาด - ให้ความรู้ผลิตภัณฑ์และบริการแก่พนักงานใหม่ เพื่อให้มีความเข้าใจที่ถูกต้องและสามารถดูแลลูกค้าได้อย่างมีมาตรฐาน
February 2016 toApril 2018  (2 Year 2 Month)
  • Last Position:
  • INTERNATIONAL MARKETING EXECUTIVE
  • Business Type:
  • Hospital activities (except specialized hospital activities)

Job Description

  • สนับสนุนการวางกลยุทธ์การตลาดในด้านศัลยกรรมและหัตถการความงาม เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าและเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้รับบริการ - ให้ข้อมูลการรักษาและตอบคำถามลูกค้าต่างชาติผ่านทุกช่องทางออนไลน์ของคลินิก เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจและสร้างความเชื่อมั่นก่อนเข้ารับบริการ - ช่วยดูแลและประสานงานแคมเปญโปรโมตบริการ เช่น ศัลยกรรมและทรีตเมนต์ต่าง ๆ เพื่อเพิ่มความสนใจและการมองเห็นของคลินิก - ประสานงานกับเอเจนต์และตัวแทนความงามต่างประเทศ เพื่อสนับสนุนการส่งต่อผู้รับบริการและขยายฐานลูกค้าต่างชาติ - จัดทำคอนเทนต์ข้อมูลด้านการรักษา ผลิตภัณฑ์ และบริการของคลินิก สำหรับสื่อโซเชียลมีเดีย เพื่อเสริมการสื่อสารของแบรนด์ - ดูแลความสัมพันธ์ลูกค้าผ่านระบบ CRM ให้ข้อมูลการบริการที่ถูกต้อง ตอบข้อซักถาม และสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่
January 2015 toJanuary 2016  (1 Year)
  • Last Position:
  • FLOOR STAFF AND RECEPTIONIST
  • Business Type:
  • Food & Drink Industry

Job Description

  • ให้บริการลูกค้าทั้งภายในร้านและผ่านช่องทางอีเมล/โทรศัพท์ พร้อมให้ข้อมูลเมนูอย่างถูกต้องและเป็นมืออาชีพ - ดูแลรับออร์เดอร์และเสิร์ฟอาหารเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีและความพึงพอใจสูงสุด - ประสานงานกับทีมครัวเพื่อให้การจัดส่งอาหารเป็นไปอย่างถูกต้องและตรงเวลา - สนับสนุนการทำงานบริเวณหน้าร้านในช่วงเวลาที่ลูกค้าเยอะ เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่นและสร้างบรรยากาศที่ดี
June 2010 toDecember 2014  (4 Year 6 Month)
  • Last Position:
  • FLOOR STAFF AND RECEPTIONIST
  • Business Type:
  • Food & Drink Industry

Job Description

  • ให้บริการลูกค้าทั้งบริเวณเคาน์เตอร์ต้อนรับและในพื้นที่ร้าน เพื่อสร้างประสบการณ์การบริการที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพ - ปฏิบัติหน้าที่หัวหน้าเชิฟต์เมื่อได้รับมอบหมาย ดูแลการให้บริการประจำวันและจัดการปัญหาที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า - ฝึกอบรมพนักงานใหม่ด้านมาตรฐานการบริการ การสื่อสาร และขั้นตอนการทำงาน เพื่อรักษาคุณภาพการบริการให้สม่ำเสมอ - รับมือกับการสอบถามและการจองโต๊ะทั้งทางโทรศัพท์และการพบปะหน้าร้านด้วยความสุภาพ รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ

Hard Skill

  •  - การดูแลลูกค้าชาวไทยและต่างชาติ / Expert
  •  - การแก้ไขปัญหาและบริหารจัดการเคสเข้า รับบริการ / Expert
  •  - การทำงานหลายหน้าที่และบริหารเวลา / Expert
  •  - การสนับสนุนงานขายและดูแลเส้นทางการรับบริการของลูกค้า / Expert
  •  - การทำงานร่วมกับทีมแพทย์และบุคลากรทางการแพทย์ / Expert
  •  - ระบบ CRM และงานธุรการ / Expert
  •  - การให้คำปรึกษาและสื่อสารกับลูกค้า / Expert
  •  - การประสานงานทรีตเมนต์และหัตถการ / Expert
  •  - โปรแกรม Microsoft Office และแพลตฟอร์มสื่อสารดิจิทัล / Expert
  •  - Food Business Management / Expert

Soft Skill

  •  - Persuasion skills
  •  - Cognitive Load Management
  •  - Judgment and Decision Making
  •  - Growth Mindset
  •  - Service Mind
  •  - Adaptability
  •  - People Management skills
  •  - Coordinating with others
  •  - Collaboration
  •  - New Media Literacy

Language skills

  • Speaking

  • Listening

  • Reading

  • Writing

  • Thai
  • Excellent
  • Excellent
  • Excellent
  • Excellent
  • English
  • Excellent
  • Excellent
  • Excellent
  • Excellent

Typing Skills

  • Thai : 50 words / min
  • English : 50 words / min
Top