2560
ตำแหน่งงาน : Assistant Manager
ระยะเวลา :
มิถุนายน 2560 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
กำหนดนโยบายและมาตรฐานด้าน IT
- วางนโยบายและมาตรฐานการดำเนินงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศให้สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร
- จัดทำรายงานความก้าวหน้าและสถานะการดำเนินงานเสนอผู้บริหาร
บริหารทีมและพัฒนาศักยภาพบุคลากร
- บริหารและกำกับดูแลทีมงาน IT เพื่อให้ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- วางแผนและพัฒนาทักษะความรู้ของทีมงานอย่างต่อเนื่อง
การวางกลยุทธ์และแผนงานด้าน IT
- จัดทำและดำเนินการตามกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
- ประเมินและปรับปรุงแผนงานเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ
สนับสนุนและให้คำปรึกษาด้านระบบแอปพลิเคชัน
- ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาด้านการใช้งานแอปพลิเคชันในธุรกิจการดูแลสุขภาพ (HIS) และ ระบบ ERP (PeopleSoft HCM และ PeopleSoft FSCM)
- แก้ไขปัญหาการกำหนดค่าและการทดสอบระบบ เพื่อให้มั่นใจว่าระบบทำงานได้ถูกต้อง
- ดำเนินการแก้ไขปัญหาเชิงป้องกัน พร้อมให้คำปรึกษาแก่ผู้ใช้งานเพื่อลดความเสี่ยงการเกิดซ้ำ
- ติดตามและประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาในระบบงาน จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขสมบูรณ์
การบริการผู้ใช้งาน (User Support)
- สนับสนุนและดำเนินการอบรมผู้ใช้งานเกี่ยวกับระบบหรือแอปพลิเคชันใหม่
- ตรวจสอบและทดสอบระบบ (User Acceptance Testing: UAT) ก่อนนำไปใช้งานจริง
การจัดการเอกสารและการประสานงาน
- จัดทำเอกสาร คู่มือ และรายงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบ IT
- ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกองค์กรเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานด้าน IT