2554
ตำแหน่งงาน : CRM (Customer Relationship Management)
ระยะเวลา :
กุมภาพันธ์ 2554 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
. ดูแลพร้อมบริหารงานขายส่งสำหรับตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ • บริหารงานขาย วางแผนการทำงาน และ คิดการตลาดเพี่อทำยอดขายตาม Target มุ่งเน้น การขายสินค้าในบริษัท ทั้งการวางงานสินค้า และ ทำงานสอบราคาให้ กับตัวแทนจำหน่าย • แก้ไขปัญหา เฉพาะหน้าได้ดี ตอบโจทย์การทำงานต่อลูกค้า พร้อม ติดต่อจนสำเร็จตามเป้าหมาย • ระบบการจัดเก็บชำระค่าสินค้า ตาม Due date • จัดทำสเปคสินค้าเพี่อวางงาน สำหรับ ตัวแทนจำหน่ายแต่ละที่ ไม่เหมือนกัน เพี่อทำการควบคุม และตรวจสอบการทำงาน ได้ โดย ติดตามงานตามงบพร้อมดูประกาศกรมบัญชีกลาง หรือ สอบถามขั้นตอนการดำเนินงานของตัวแทนฝ่ายขาย • ทำสินค้าโปรโมรชั่นสินค้า ทุก 3 เดือน และจัดการสอนสินค้าให้ตัวแทนจำหน่าย ภายในออฟฟิต • จัดการทำ Catalog สินค้า ทั้งเป็นไฟล์เพี่อส่งเมล์ และ รูปเล่ม เพี่อเป็นคู่มือการขายสินค้าให้ลูกค้า 2. จัดทำระบบการบริหาร จัดทำในส่วนของการจัดการออเดอร์สู่ลูกค้า ทั้งส่วนของ ฝ่ายขายและขายส่ง • โดยการเอาปัญหาที่เกิดขึ้นมาแก้ไขเพื่อไม่ให้เกิดการส่งของล่าช้าให้เกิดความเสียหายในเรื่องค่าปรับเกินกำหนด และ การแก้ไขปัญหาล่วงหน้าในการวางแผน เช่นจาก การจองสินค้า และ โอกาสการจบงาน • การประสานงานในส่วนของงานบริการ การซ่อม การMaintenance หลังการขาย พร้อมออเดอร์การซ่อมและอะไหล่สินค้า • การแผลนทริปการเดินทาง เพี่อประหยัดค่าใช้จ่ายและประสานงานให้สามารถเดินทางไปทริปเดียวกัน ทั้งการส่งมอบ การซ่อมพร้อมการส่งสินค้าเพี่อการสาธิต 3. คู่มือการเตรียมงาน • ระบบการทำงานของฝ่ายขายการสนับสนุนในทุกขั้นตอน • คู่มือการดำเนินงาน GDMP • Flow Chart 4. ระบบ การขายห้องปฏิบัติการทางเทคนิคการแพทย์ และวัสดุเครื่องเมือแพทย์ • ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานโรงพยาบาลที่ Contact เพี่อทำการเปิดเปิล และ ส่งน้ำยาตามอุณหภูมิ ของน้ำยาให้ได้ตามมาตราฐาน ของน้ำยาในห้องปฏิบัติการทางเทคนิคการแพทย์ • การจัดส่งและหาวัสดุการแพทย์ ในส่วนงานบริหาร ,พัสดุ • การเก็บติดต่อการเก็บชำระค่าสินค้า ดูแล ตัวแทนฝ่ายขาย ในเขต กรุงเทพและต่างจังหวัด จำนวน 6 เขต พร้อม สนับสนุนในส่วนของงาน Project Team • การจัดทำใบเสนอราคาพร้อมในส่วนของสเปคสินค้าที่นอกเหนือ • การตรวจสอบออเดอร์สินค้าที่ถูกต้องตามคลังสินค้า • จัดทำแคตตาล็อกสินค้าและนำเข้าการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ใหม่ • ตรวจสอบการจัดเตรียมเอกสาร การทำงานสอบราคา พร้อมวงงานสอบราคาตามประกาศ จาก การประกาศจากกรมบัญชีกลาง หรือจากหน่วยงานราชการ • ขอหนังสือหลักประกันสัญญา การซื้อขาย และ การติดตามรับหลักประกันสัญญา คืนตามกำหนดสัญญาซื้อขาย • การทำระบบการยื่นแบบอิเล็คทรอนิกส์ E-Bidding ทุกขั้นตอน การประกาศ จากการค้นหา การโหลด การซื้อเอกสาร ขอหลักประกันผ่านระบบ และยื่นโหลดเอกสาร ในการทำใบเสนอราคาพร้อมระบบจัดเก็บ ไฟล์และเก็บเอกสาร • จัดทำระบบไฟล์เพื่อค้นหาไฟล์ตามไดรฟ์ที่รับผิดชอบสามารถใช้ร่วมกันเป็นหมวดหมู่ • สรุปของการทำงานในแต่ละเดือนรวมถึงการขายในแต่เขตที่ดูแลเพีอวัด KPI • การสนับสนุนงานวิชาการ และการออกบูธแสดงสินค้า ระบบ DEMO ดูสินค้าของระบบอยู่ในแผลน • ทริปการเดินทาง การเบิกสินค้าและจัดเตรียมสินค้าออกบูธตามการร้องขอจากฝ่าย Product • ส่งและรับอีเมลทั้งในส่วนของการประสานงานภายในองค์กรและจะได้รับอีเมลจากภายนอก • ปัญหาจดหมาย Backorder เอกสาร ชี้แจงเรื่องสินค้าต่างๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลง • สามารถออกใบแจ้งหนี้และใบกำกับภาษีเพื่อเปิดบิลขาย