2561
ตำแหน่งงาน : Helpdesk Support
ระยะเวลา :
กันยายน 2561 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
เป็น Outsource ทำงานให้ บริษัทเซ็นทรัล วัตสัน จํากัด (Central Watson Co.,Ltd.) รับหน้าที่แนะนำและแก้ไขปัญหาลูกค้าทางโทรศัพท์ ทำการประสานงาน บันทึกข้อมูลลงระบบ จัดทำสรุปรายงาน ติดตามงานและการแก้ปัญหาให้ลูกค้าจนแล้วเสร็จ โดยแบ่งออกเป็น 2 ส่วนคือ - Hardware ประกอบด้วย Handheld, Access point, Printer, Pc Server, Time attendance, IP Phone, UPS และเครื่อง POS - Software ประกอบด้วย โปรแกรม Storeline Office, Rsim, Watson Drug Store, MS-Office, Remote Access Support User and Operation, ติดตั้งหรือรื้อถอน Software, ตรวจสอบอินเตอร์เน็ตเบื้องต้น และการ Join Domain