Preview Resume

2560

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่อาวุโส

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2560  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- ดูแลและตรวจสอบฐานข้อมูลลูกค้าสมาชิกทั้งหมด - สรุป Report ทั้งหมดของ CRM เป็นรายเดือน - เปรียบเทียบสถิติของลูกค้าเข้าร้าน และลูกค้าสมัครสมาชิกทุก 1 ไตรมาศ และทุกครั้งที่มีกิจกรรม - ควบคุม ดูแลสต๊อกของพรีเมี่ยมสำหรับแจกลูกค้า - เป็น Center ในการประสานงานและจ่ายงาน ให้กับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า 9 สาขา - รับเรื่องร้องเรียน เพื่อนำมาแก้ไข และวิเคราะห์ปัญหา - ดูแลเอกสารเบิก-จ่าย และสั่งซื้อ สินค้าพรีเมี่ยม - ควบคุมการตั้งเลขรหัสคูปองทุกชนิดที่ผลิตจากการตลาด - สำรวจข้อมูลคู่แข่งทุกๆ 1 เดือน - ร่วมกิจกรรมทุกครั้งที่การตลาดจัดขึ้น ทั้งใน และนอกสถานที่ (ดูแลในส่วนของการสมัครสมาชิก , กิจกรรมสันทนาการ , ของรางวัล และแบบสอบถาม - และ Support ในส่วนงานเอกสารของส่งเสริมกิจกรรมการขาย , สื่อสารประชาสัมพันธ์ , กราฟฟิค และงานต่างๆ ตามที่คำสั่งของผู้บังคับบัญชา