2561
ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก
ตำแหน่งงาน : ผู้ช่วยผู้จัดการแผนก F&I
ระยะเวลา :
ธันวาคม 2561 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
- ติดต่อประสานงานกับลูกค้า สถาบันการเงินสินเชื่อรถบรรทุก และบุคลากรภายในองค์กร เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
- สอบถามข้อมูลจากลูกค้าเพื่อให้เข้าใจความต้องการและความคาดหวังของพวกเขาอย่างชัดเจน
- วิเคราะห์ลักษณะและพฤติกรรมของลูกค้าแต่ละราย เพื่อให้สามารถเสนอไฟแนนซ์ที่มีโอกาสอนุมัติสินเชื่อสูงสุด
- แนะนำวิธีการและข้อเสนอที่เหมาะสม เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุดจากบริการที่มีอยู่
- สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและอำนวยความสะดวกตั้งแต่ครั้งแรกที่ติดต่อ โดยให้คำแนะนำและข้อมูลที่ชัดเจนเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจในบริการ
- แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว และทำงานร่วมกับทีมไฟแนนซ์เพื่อผลักดันให้การพิจารณาอนุมัติสินเชื่อเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- เสนอขายประกันภัยปีแรกให้กับลูกค้าที่สั่งซื้อรถใหม่หรือซื้อเพิ่ม พร้อมอธิบายรายละเอียดและประโยชน์ของประกันเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้ออย่างมั่นใจ