2560
ตำแหน่งงาน : Sales Representative
ระยะเวลา :
พฤษภาคม 2560 ถึง
กรกฎาคม 2561
รายละเอียดงาน :
Jim Thompson Rebrand เป็น Luxury ลูกค้าที่นี่ส่วนใหญ่จะเป็นVIP, ผู้มีชื่อเสียงต่างๆ, Member รวมทั้งลูกค้าต่างชาติและคนไทย ลูกค้าเก่า, ลูกค้าประจำ การเทคแคร์จะแตกต่างกันมาก เพราะต้องเทคแคร์ลูกค้าแบบ1by1 ตั้งแต่เริ่มจนจบ ต้อนรับลูกค้า, นำเสนอสินค้าตามที่ลูกค้าต้องการ สินค้าที่นี่จะเปลี่ยนไปตามSeason, มีห้องให้ลูกค้าลองชุด ถ้าลูกค้าต้องการalteration ก็สามารถทำให้ได้ (เฉพาะที่สาขาParagonเท่านั้น) เนื่องจากที่นี่เป็น Flagship Store สินค้าใหม่ๆจะอยู่ที่นี่ การดูแลลูกค้าจะเป็นแบบLuxury มีน้ำ กาแฟ ให้ลูกค้าระหว่างรอสินค้า ลูกค้าที่เป็นต่างชาติจะมีทั้งยุโรป อาหรับ จีน ญี่ปุ่น เกาหลี และชาติอื่นๆด้วย ถ้าลูกค้าต้องการให้ส่งสินค้าที่โรงแรม(ในระยะใกล้ๆ เช่น Kempinski) ทางJTจะมีบริการส่งให้ที่โรงแรม, ทำการขาย-ปิดการขาย, ทำบิล, คิดเงิน-เก็บเงินลูกค้า, ออกใบกำกับภาษี, Vat Refund, เก็บข้อมูลลูกค้า CRM+Database, เวลามีสินค้าใหม่ๆเข้ามา พนักงานที่มีลูกค้าของตัวเองจะโทรให้ลูกค้าเข้ามาเลือกชมสินค้าใหม่ โทรแจ้งโปรโมชั่นMemberทราบ, ดูแลลูกค้าอย่างดีที่สุด เพื่อให้ลูกค้าประทับใจในการบริการและกลับมาซื้อสินค้าอีกเรื่อยๆ