Preview Resume

2565

ตำแหน่งงาน : IT Helpdesk

ระยะเวลา : มีนาคม 2565  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

-Service User ในบริษัท แก้ไข ซ่อมบำรุง วินิจฉัยสาเหตุเเละอาการของคอมพิวเตอร์เเละทำการเเก้ไข -Helpdesk on call แก้ไขเเละช่วยเหลือให้คำเเนะนำทางโทรศัพท์ Remote แก้ไข -ทำ Preventive Maintenance เครื่อง Computer, Note Book, Printer, ตู้ Rack Network, Server, NAS Storage ทุกๆเดือน -ประสานงานซ่อมภายนอกกับทาง Dell service onsite -สั่งซื้ออุปกรณ์ Hardware ต่างๆ ที่มีความจำเป็นต้องเปลี่ยนทดแทนหรือขาดแคลน -ดูแลเครื่อง Server, VM Ware, Firewall, NAS Storage, CCTV และ Monitorให้พร้อมใช้งานอยู่ตลอดเวลา -กำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึง Folder Share ต่างๆใน Server AD -ตั้งค่าเพิ่ม แก้ไข ลบ user บน Server AD และตั้งค่า GPO -จัดทำAsset อุปกรณ์ให้มีข้อมูล Update ตลอดเวลา -สร้าง แก้ไข ให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับ user VPN โดยใช้ Firewall Fortigate

2564

ตำแหน่งงาน : IT Support

ระยะเวลา : ตุลาคม 2564  ถึง กุมภาพันธ์ 2565

รายละเอียดงาน :

-Service User ในบริษัท แก้ไข ซ่อมบำรุง ในส่วนของงานแผนกคอมพิวเตอร์วินิจฉัยสาเหตุเเละอาการของคอมพิวเตอร์เเละทำการเเก้ไข -Helpdesk on call แก้ไขเเละช่วยเหลือให้คำเเนะนำทางโทรศัพท์ -ทำ Preventive Maintenance เครื่อง Computer, Thin client, Note Book, Printer, ตู้ Rack Network, Server ทุกๆเดือน -บันทึกเคสเเละสรุปเคสลงใบเเจ้งซ่อมเก็บเป็นประวัติ -ประสานงานซ่อมภายนอกกับทาง Dell service onsite

2561

ตำแหน่งงาน : Service Engineer

ระยะเวลา : ธันวาคม 2561  ถึง มิถุนายน 2563

รายละเอียดงาน :

-Service On site KIOSK & Preventive Maintenanceดูแลบำรุงรักษาตรวจเช็คการใช้งานของในกรุงเทพเเละต่างจังหวัดทั่วประเทศไทย -ประกอบเครื่องKIOSK -Testระบบของเครื่องkiosk -ติดต่อประสานงานระหว่างทีม developกับทีมCallcenter, จัดการTrainวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นให้กับทีมCallcenter -วิเคราะห์อาการเสีย, ซ่อมแซม และเปลี่ยนอะไหล่ต่าง ๆ เมื่อเครื่อง KIOSK มีปัญหา -Update patch Kiosk เรียนรู้ softwareเเละHardwareของเครื่องkiosk -สามารถ config back office เครื่อง kiosk -ประสบการณ์ของ Kiosk project : เครื่องเรียกคิว ร้านอาหาร MK, ร้านอาหารสมบูรณ์โภชนา, AISเครื่อง smartkioskจำหน่ายซิมการ์ด, SCB Self-Payment Kiosk สแกนจ่ายค่ายาเเละค่ารักษา, Smart Locker AIS, POS AFTERYOU, Vending Machine : Central, ศรีสวัสดิ์เงินติดล้อ -IT Support ภายใน องค์กร ทั้งเรื่อง LAN, Network, Maintenance Hardware, Created Manual & Plan Project

ตำแหน่งงาน : System Engineer

ระยะเวลา : มกราคม 2561  ถึง เมษายน 2561

รายละเอียดงาน :

มีโอกาสได้ฝึกสหกิจศึกษา ที่บริษัท เอ-โฮสต์ จำกัด -ฝึกงาน กับบริษัท ตำเเหน่งที่ทำ รับผิดชอบ เรื่องการ service ลูกค้าในงาน support ทั้งนอกสถานที่เเละภายในบริษัท -โปรเจคที่ทำ System monitoring by Whatsup Gold