Preview Resume

2565

ตำแหน่งงาน : Customer service Team Leader

ระยะเวลา : มีนาคม 2565  ถึง เมษายน 2565

รายละเอียดงาน :

- Check all work during the day by e-mail, Line, Line@ and salesforce - Record the attendance time of the team. - Check Inbound, Outbound, Abandoned calls in report. - Track team's overtime hours. - Attend three project meetings per week. - Prepare slide data for presentation. - Schedule work in a team and manage annual leave or various holidays - Decide on product claims, Check claim documents and coordinate the relevant departments. - Evaluate the KPI of the team members.

2563

ตำแหน่งงาน : Customer service

ระยะเวลา : มิถุนายน 2563  ถึง มีนาคม 2565

รายละเอียดงาน :

- Deal directly with customers and messengers by telephone - Edit the transportation status in the system as the messengers inform. - Respond promptly to customer inquiries by Email, Facebook, Line and Line@ - Record case information through Salesforce - Contact and coordinate various departments in the company - Investigate product claims caused by transportation problems

2561

ตำแหน่งงาน : Establishment Zupervisor

ระยะเวลา : ธันวาคม 2561  ถึง มกราคม 2563

รายละเอียดงาน :

- แสดงบทบาทสมมติและให้ความรู้กับเด็กๆในฐานกิจกรรม - ช่วยเหลือเด็กๆจนเสร็จสิ้นกิจกรรม - ทำความสะอาดฐานกิจกรรมเมื่อเสร็จสิ้นกิจกรรม - แนะนำ ตอบคำถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับฐานกิจกรรมต่างภายใน Kidzania แก่เด็กๆและผู้ปกครอง

ตำแหน่งงาน : แอดมินเพจตอบลูกค้า

ระยะเวลา : เมษายน 2561  ถึง สิงหาคม 2561

รายละเอียดงาน :

- ตอบคำถามลูกค้าผ่านทางทาง Facebook และ Line@ - ติดต่อลูกค้าโดยตรงผ่านทางโทรศัพท์ - ตรวจรับและอัพเดทสินค้าในสต็อค - ติดต่อกับตัวแทนร้านค้า - แพ็คสินค้าเตรียมให้ขนส่งเข้ารับ - ให้คำแนะนำลูกค้าเมื่อต้องการเลือซื้อสินค้า