Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

25,000

สถานภาพทางทหาร

- ได้รับการยกเว้น

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย : Call Center

ตำแหน่ง : Call Center Supervisor

สาขาอาชีพ : เลขานุการ

สาขาอาชีพย่อย : เลขานุการ/เลขานุการผู้บริหาร

ตำแหน่ง : เลขานุการ

สาขาอาชีพ : ธุรการ/การจัดการทั่วไป

สาขาอาชีพย่อย : ธุรการ/การจัดการทั่วไป

ตำแหน่ง : ธุรการ การจัดการทั่วไป

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (เขตดินแดง)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : ภายใน 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยสวนดุสิต

ปีที่จบการศึกษา : 2555

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : นิเทศศาสตร์

สาขา : สาขาวิทยาการจัดการ

เกรด : 2.50

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2557

ตำแหน่งงาน : Call Center

ระยะเวลา : กันยายน 2557 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

1. รับสายและทำการตรวจสอบ MA ประสานงานกับทางแผนก Marketing 2. กรอกข้อมูลการขอบริการของลูกค้าลงในระบบ SVC 3. Create E-Mail ลูกค้าเข้าระบบ SVC 4. Update ข้อมูลลูกค้ารายใหม่เข้าในระบบ GBM 5. ทำการประสานงาน ทั้งภายในและภายนอกขององค์กร 6. มีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาน้องๆในทีมให้สามารถปิด Job งานบริการได้ทันเวลาตามที่กำหนด 7. มีการส่ง E-Mail เทศกาลวันหยุดประจำปี และกิจกรรมภายในองค์กร ให้ลูกค้าได้ทราบ 8. จัดทำรายงานสรุป Job ประจำวันให้กับหัวหน้าแผนกทุกวันก่อนกลับบ้าน 9. รายงานสรุปสถิติการให้บริการของแผนกในแต่ละรอบเดือนให้กับหัวหน้าแผนกทราบ 10. รายงานสรุปสถิติการให้บริการของแผนกประจำไตรมาสให้กับหัวหน้าแผนกทราบ 11. รายงานสรุปสถิติการให้บริการของแผนกประจำปีให้กับหัวหน้าแผนกทราบ 12. จัดเตรียมอุปกรณ์ในแผนกให้พร้อมต่อการใช้งาน 13. จัดทำข้อมูล Budget ของแผนก SVC & IMP ในแต่ละเดือน 14. สามารถตอบสนองงานที่ได้รับมอบหมายได้เป็นอย่างดี 15. สามารถแก้ไขเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี