2562
ตำแหน่งงาน : Guest services agent
ระยะเวลา :
เมษายน 2562 ถึง
สิงหาคม 2562
รายละเอียดงาน :
- ต้อนรับลูกค้า และอำนวยการความสะดวกต่าง ๆ ให้กับลูกค้าที่มาติดต่อและพักภายในโรงแรม - รับ Check in - Out -หาห้องพัก เสนอบริการอัพเกรดห้อง -นำแขกไปยังห้องพักพร้อมทั้ง แนะนำสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆในโรงแรม - จัดทำงานเอกสารที่เกี่ยวข้อง - รับคำร้องเรียนจากลูกค้าที่มาพัก และดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ ลูกค้า - ประชาสัมพันธ์ ประสานงาน ภายในองค์กร และให้ข้อมูลกับผู้ที่มาติดต่อสอบถาม - สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ - ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมาย