Preview Resume

2564

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ต่อสัญญา

ระยะเวลา : ตุลาคม 2564  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบัน เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการ - จัดทำเอกสารการนำเสนอการขายและข้อเสนอเพื่อนำเสนอต่อลูกค้า ex. ใบเสนอราคา , ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการบริการตามที่ลูกค้าร้องขอ - ติดต่อเจรจาและการกำหนดราคากับลูกค้า - ติดตามคำสั่งซื้อของลูกค้า - ตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้า และตอบคำถามหรือข้อร้องเรียนงานบริการ

2562

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

ระยะเวลา : พฤศจิกายน 2562  ถึง ตุลาคม 2564

รายละเอียดงาน :

- ช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงตอบคำถามและข้อร้องเรียนของลูกค้า จากช่องทางเฟสบุ๊ก ,ไลน์@ ,โทรศัพท์ - ทำการบันทึกข้อมูลการสนทนากับลูกค้าในฐานข้อมูลของบริษัทฯ - สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการให้ความช่วยเหลือที่ถูกต้องและรวดเร็ว - ดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด - ส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์และบริการเบื้องต้นให้กับลูกค้า

ตำแหน่งงาน : เทเลเซลล์

ระยะเวลา : กรกฎาคม 2562  ถึง กันยายน 2562

รายละเอียดงาน :

- ติดต่อลูกค้าใหม่ และลูกค้าปัจจุบัน เพื่อนำเสนอขายผลิตภัณฑ์ทางโทรศัพท์ - จัดทำเอกสารใบเสนอราคาผลิตภัณฑ์เพื่อนำเสนอต่อลูกค้า - คีย์ข้อมูลคำสั่งซื้อของลูกค้าลงในระบบเพื่อส่งต่อให้หน่วยงานที่เกียวข้องโุแลเรื่องการจัดส่ง - ติดตามคำสั่งซื้อของลูกค้า - ติดตามปัญหาหลังการขายของลูกค้า เช่น การเคลมสินค้า

2561

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่เวชระเบียน

ระยะเวลา : มกราคม 2561  ถึง กุมภาพันธ์ 2562

รายละเอียดงาน :

- ดูแลต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ , ลงทะเบียนและส่งแฟ้มข้อมูลสัตว์ป่วยให้สัตวแพทย์ - ประสานงานระหว่างลูกค้ากับแพทย์ หรือทีมบริบาลสัตว์ป่วย - ปฎิบัติงานในส่วนงานชำระค่ารักษาพยาบาล - ดูแลเรื่องการทำนัดหมายติดตามอาการ หรือตรวจสอบคิวนัดเพื่อเข้ารับบริการ - ให้ข้อมูลลูกค้าเรื่องการบริการ หรือดูแลเรื่องการตอบคำถามหรือข้อสงสัยของลูกค้า ในช่องทางโทรศัพท์และออนไลน์