Preview Resume

2565

ตำแหน่งงาน : Network Engineer (Provisioning)

ระยะเวลา : สิงหาคม 2565  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

* บริหารและดำเนินงานจัดเตรียมวงจรสื่อสารองค์กรแบบครบวงจร (End-to-End Network Provisioning) สำหรับ Enterprise Circuits ครอบคลุม PE/CE, L2/L3, MPLS และ DWDM โดยสามารถส่งมอบได้เฉลี่ยประมาณ 30 วงจรต่อสัปดาห์ในสภาพแวดล้อมผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ขนาดใหญ่
* ลดระยะเวลาในการ Provisioning ลง 70% ด้วยการพัฒนาและนำระบบ Network Automation Workflow และกระบวนการตั้งค่ามาตรฐาน (Standardized Configuration) มาใช้งาน
* พัฒนาและดูแลสคริปต์ Network Automation มากกว่า 10 รายการ รวมถึง RESTful APIs โดยใช้ Python, FastAPI, Netmiko และ Jinja2 ช่วยลดงานปฏิบัติการเครือข่ายแบบ Manual ลง 65%
* ออกแบบและใช้งานกระบวนการตรวจสอบความถูกต้องของ Configuration (Configuration Validation), การจำลองการทำงานก่อนใช้งานจริง (Dry-Run Execution) และเทคนิค Automation แบบไม่กระทบระบบ (Non-Destructive Automation) เพื่อความปลอดภัยของเครือข่าย Production
* ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาระดับ L2/L3 สำหรับเหตุขัดข้องที่ซับซ้อน สามารถกู้คืนบริการภายในเป้าหมาย MTTR 3 ชั่วโมง และรักษาระดับ SLA ได้ที่ 99.95%
* ดำเนินการอัปเกรดเฟิร์มแวร์และบำรุงรักษาอุปกรณ์ Huawei และ FortiGate ภายใต้กระบวนการบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลงตามแนวทาง ITIL
* ใช้งาน Grafana และ PRTG สำหรับการมอนิเตอร์เครือข่ายเชิงรุก การตรวจจับความผิดปกติ (Fault Detection) และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพระบบ (Performance Analysis)

2564

ตำแหน่งงาน : Technical Engineer

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2564  ถึง กุมภาพันธ์ 2565

รายละเอียดงาน :

- ออกแบบและติดตั้งระบบสายเคเบิลที่มีโครงสร้างอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อรองรับการสื่อสารที่เสถียรและรวดเร็ว
- ดำเนินการแก้ไขปัญหา ตรวจสอบและซ่อมแซมโครงสร้างพื้นฐาน รวมถึงการสร้างแบบแปลน CAD สำหรับการติดตั้งจริง
- ติดตั้งอุปกรณ์เครือข่าย DWDM เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการส่งข้อมูลระยะไกล
- วางแผนและประสานงานการติดตั้งทั่วประเทศ แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งและดูแลอุปกรณ์เครือข่าย LAN Fiber-Optic
- จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน และ ผลทดสอบ เพื่อให้มีการประเมินผลที่ชัดเจน

2562

ตำแหน่งงาน : RF Engineer

ระยะเวลา : มีนาคม 2562  ถึง ธันวาคม 2562

รายละเอียดงาน :

- ประสานงานวางแผนติดตั้งและเปลี่ยน RRU และเสาอากาศ โดยทำงานร่วมกับทีมงานเพื่อให้การติดตั้งเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
- จัดการและเตรียมการตั้งค่าเบื้องต้นสำหรับ Femto ให้กับผู้ใช้ เพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างเต็มที่และตอบสนองความต้องการ
- วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการข้อมูล 4G โดยให้ความสำคัญกับการหาสาเหตุและเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม
- เสนอแนวทางการปรับแต่ง RF เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ โดยพิจารณาจากข้อมูลและผลการวิเคราะห์
- วิเคราะห์ผลการทดสอบขับรถในพื้นที่ปัญหา เพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและพัฒนาให้บริการให้ดียิ่งขึ้น

2561

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงาน : Network Engineer

ระยะเวลา : มิถุนายน 2561  ถึง มกราคม 2562

รายละเอียดงาน :

- ดูแลการบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่าย (Cisco) โดยดำเนินการตามแผนการบำรุงรักษาเชิงป้องกันเพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่น
- ให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้า รวมถึงการตอบคำถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์
- วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เครือข่าย (Cisco) รวมถึงการให้บริการ Helpdesk และการให้บริการ vor onsite เพื่อให้ลูกค้าได้รับการสนับสนุนที่ดีที่สุด
- บันทึกและจัดทำรายงานเกี่ยวกับการดำเนินงานและปัญหาที่พบ เพื่อให้สามารถติดตามและปรับปรุงการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2559

ตำแหน่งงาน : Service Engineer

ระยะเวลา : สิงหาคม 2559  ถึง พฤษภาคม 2561

รายละเอียดงาน :

-Test อุปกรณ์ Video conference and Multimedia equipment
-ติดตั้ง(Installation)และอบรม(Training) เกี่ยวกับอุปกรณ์Video conference และ อุปกรณ์ที่เกี่ยวกับ Multimedia Systems
-Preventive maintenance อุปกรณ์Video conference
-ดูแลบริการหลังการขายและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ Video conference ทั้งทางโทรศัพท์ (Helpdesk support)และ นอกสถานที่(Onsite service) -ให้คำปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับระบบ Conference และ Multimedia Systems รวมทั้ง ระบบNetwork เบื้องต้น