2562
ตำแหน่งงาน : Help Desk
ระยะเวลา :
พฤษภาคม 2562 ถึง
พฤษภาคม 2566
รายละเอียดงาน :
-ใช้ SQL ในการ Query และ edit, update, delete ข้อมูลต่างๆให้กับผู้ใช้งาน -ดูแลและตรวจสอบ Database เบื้องต้น (MySQL) -ดูแลระบบ POS / Mobile Application -Remote ตรวจสอบและแก้ไขปัญหา -รับปรึกษาและแก้ปัญหาผ่านทางโทรศัพท์ (On Call) -วิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว -ติดต่อและประสานงานกับหน่วยงานภายใน -ให้การช่วยเหลือและสนับสนุนช่างภายใน -ฝึกสอนการใช้งานระบบให้ผู้ใช้งานผ่านทาง VDO Call และทางโทรศัพท์ -ติดตั้งโปรแกรม, เว็บไซต์ และแอพพลิเคชั่นให้ผู้ใช้งาน -ทดสอบเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่น -รับทราบความต้องการของลูกค้าและรายงานปัญหาไปยังผู้พัฒนาเพื่อแก้ไข