2562
ตำแหน่งงาน : Quality Officers
ระยะเวลา :
ธันวาคม 2562 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
1.จัดทำ Daily Report วิเคราะห์และเปรียบเทียบยอดจัดเก็บรายสาขา เพื่อนำเสนอหัวหน้างานและผู้บริหาร (ใช้ Microsoft Excel: VLOOKUP, XLOOKUP, Pivot Table, SUMIF, COUNTIF)
2.จัดทำและคำนวณ Rate Commission / Incentive สำหรับทีม Collection เพื่อสนับสนุนเป้าหมายยอดจัดเก็บ พร้อมตรวจสอบความถูกต้องตามเงื่อนไขบริษัท
3.จัดทำวางบิลคอมมิชชั่น Outsource (OA) พร้อมตรวจสอบกระทบยอดจัดเก็บและยอดทำจ่ายให้ถูกต้องตรงกัน (ใช้ Microsoft Excel: VLOOKUP, Pivot Table) ก่อนดำเนินการเปิด PR ในระบบ Oracle และประสานงานกับฝ่ายบัญชีเพื่อทำจ่าย
4.วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า (Customer Analysis) และจัดกลุ่มลูกค้าเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์เร่งรัดหนี้
5.รวบรวมและสรุปยอดจัดเก็บของ Collection Supervisor เพื่อใช้ประเมิน KPI
6.ตรวจสอบและประเมินไฟล์เสียงการติดตามหนี้ ให้เป็นไปตาม พ.ร.บ. ทวงถามหนี้
7.จัดทำรายงานและ Dashboard ด้วย Microsoft Power BI เพื่อสรุปและวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับการติดตามผลการดำเนินงาน ออกแบบ Visualization เช่น Bar Chart, Matrix, Table และ Card เพื่อให้ง่ายต่อการวิเคราะห์ข้อมูล โดยเชื่อมต่อข้อมูลจาก Excel และ SQL เพื่อนำมาจัดทำรายงาน