Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

20,000 - 25,000

สถานภาพทางทหาร

- ได้รับการยกเว้น

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : การตลาด/PR

สาขาอาชีพย่อย : การตลาดดิจิทัล

ตำแหน่ง : Admin (แอดมินเพจ)

สาขาอาชีพ : การตลาด/PR

สาขาอาชีพย่อย : การตลาดดิจิทัล

ตำแหน่ง : การตลาดออนไลน์ Admin

สาขาอาชีพ : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

ตำแหน่ง : เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : นนทบุรี (ทุกเขต), กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : เริ่มงานได้ทันที

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด : ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์

ปีที่จบการศึกษา : 2567

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : บริหารธุรกิจ

สาขา : การตลาดดิจิทัล

เกรด : 3.54

วิทยาลัยเทคโนโลยีวิมลบริหารธุรกิจ

ปีที่จบการศึกษา : 2562

วุฒิการศึกษา : ปวส.

คณะวิชา : บริหารธุรกิจ

สาขา : การตลาด

เกรด : 3.50

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2567

ตำแหน่งงาน : CRM

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2567 ถึง มกราคม 2569

รายละเอียดงาน :

1.ตรวจสอบคุณภาพ Resume ของผู้สมัครงานให้ได้คุณภาพสูงสุด
2.ตอบปัญหาที่ลูกค้าและผู้สมัครสอบถามเข้ามาผ่านช่องทางแชทหน้าเว็บไซต์ และ อีเมล
3.แก้ไขปัญหาการใช้งานบนหน้าเว็บไซต์ให้ผู้สมัครงาน และ ผู้ประกอบการ
4.รับสาย ตอบปัญหาที่ลูกค้า และ ผู้สมัครสอบถามเข้ามาผ่านโทรศัพท์
5.เก็บรวบร่วมปัญหาการใช้งาน การร้องเรียน เพื่อพัฒนาหน้าเว็บไซต์ต่อไป
6.ตรวจสอบคุณภาพการปประกาศงานของลูกค้ากลุ่มโรงแรม เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าตลอดการใช้งาน
7.ติดตามลูกค้ากลุ่มโรงแรม พร้อมรับฟีดแบค เพื่อสร้างกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ

2566

ตำแหน่งงาน : Admin MA

ระยะเวลา : สิงหาคม 2566 ถึง มกราคม 2566

รายละเอียดงาน :

- ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับการบริการหลังการขาย ทั้งในช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อให้ลูกค้าได้รับการดูแลที่ดีที่สุด
- จัดทำรายงานการตรวจเช็คของช่างในหน้างานต่างๆ เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยสำหรับการประเมินสถานะ
- รับเรื่องขอราคาจากลูกค้าในกรณีต่างๆ เช่น การต่อประกัน การติดตั้งใหม่ และอุปกรณ์เสริม เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและครบถ้วน
- ติดตามสถานะใบเสนอราคาที่ได้ส่งให้ลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับข้อมูลและมีการตัดสินใจที่รวดเร็ว

2565

ตำแหน่งงาน : ประสานนงานฝ่ายขาย

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2565 ถึง กรกฎาคม 2566

รายละเอียดงาน :

- ลงข้อมูลและบันทึกข้อมูลลงในระบบส่วนกลางอย่างมีระเบียบ เพื่อให้ข้อมูลมีความถูกต้องและเข้าถึงได้ง่ายสำหรับทุกคน
- จัดทำใบเสนอราคาและใบสั่งผลิต รวมถึงเปิด PR สำหรับการสั่งซื้อ เพื่อให้กระบวนการดำเนินการเป็นไปอย่างราบรื่น
- จัดทำเอกสารวางบิลอย่างถูกต้องและครบถ้วน เพื่อให้สามารถติดตามการชำระเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- โทรประสานงานกับทางโรงงานและลูกค้า เพื่อให้การสื่อสารเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ตอบข้อสงสัยและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในทันที

2564

ตำแหน่งงาน : Call Center (Inbound)

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2564 ถึง ธันวาคม 2564

รายละเอียดงาน :

- รับสายจากร้านค้าในแอปช้อปปิ้งออนไลน์ที่โทรเข้ามาสอบถามเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ พร้อมให้คำแนะนำและแนวทางการแก้ไขที่เหมาะสม
- บันทึกข้อมูลของร้านค้าอย่างละเอียด รวมถึงปัญหาที่พบและการตอบกลับ เพื่อให้สามารถติดตามและวิเคราะห์ได้ในอนาคต
- สรุปข้อมูลที่ได้รับจากการสนทนาและจัดทำรายงานเพื่อส่งอีเมลให้กับทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มีการดำเนินการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ