Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

48,000 - 50,000

สถานภาพทางทหาร

- ได้รับการยกเว้น

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : บุคคล/ฝึกอบรม

สาขาอาชีพย่อย : เจ้าหน้าที่ฝึกอบรม/วิทยากร

ตำแหน่ง : เจ้าหน้าที่ฝึกอบรม (Training Officer)

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : ภายใน 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา

ปีที่จบการศึกษา : 2551

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : วิทยาการจัดการ

สาขา : บริหารทรัพยากรมนุษย์

เกรด : 2.73

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2565

ประเภทธุรกิจ : อสังหาริมทรัพย์

ตำแหน่งงาน : Learning & Development Supervisor

ระยะเวลา : มีนาคม 2565 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

-วิเคราะห์ความต้องการในการพัฒนาบุคลากร (Training Needs Survey) ของแต่ละหน่วยงาน เพื่อจัดทำแผนพัฒนาทักษะอย่างเหมาะสม
-วางแผน ออกแบบ และพัฒนาหลักสูตรการอบรมในรูปแบบต่าง ๆ เช่น Classroom, Online, Workshop, Coaching ฯลฯ รวมถึงติดตามและประเมินผลการอบรม (Training Evaluation) ภายใต้งบประมาณของแผนฝึกอบรมประจำปี
-ดำเนินการจัดฝึกอบรมทั้งภายในและภายนอกองค์กร (In-house & Public Training)
-ประสานงานกับวิทยากรภายในและภายนอก รวมถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
-วิทยากรปฐมนิเทศพนักงานใหม่และหลักสูตรที่ช่วยส่งเสริมการเรียนรู้และพัฒนาภายในองค์กร
-พัฒนา Learning Culture และส่งเสริมการเรียนรู้ภายในองค์กรอย่างต่อเนื่อง
-สนับสนุนกิจกรรมการพัฒนาศักยภาพผู้นำ (Leadership Development) และ Talent Management ตามนโยบายองค์กร
-ความร่วมมือทางวิชาการและการสอน ร่วมดำเนินการจัดทำบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) ระหว่างองค์กรและมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา เพื่อพัฒนาหลักสูตรและกิจกรรมเสริมทักษะด้านการจัดการอสังหาริมทรัพย์ รวมถึงทำหน้าที่เป็นอาจารย์พิเศษประจำรายวิชาในสาขาวิชาการจัดการอสังหาริมทรัพย์และทรัพยากรอาคาร ด้านการบริการลูกค้า การบริหารงานพื้นที่ และการจัดการทรัพยากรในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
-วางแผนและพัฒนามาตรฐานบริการ (Service Standard Development) สำหรับพนักงานกลุ่ม Customer Touchpoint เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการให้เป็นไปในมาตรฐานเดียวกันทั่วทั้งองค์กร
-ควบคุมวางแผนและจัดทำเอกสารเพื่อยื่นรับรองหลักสูตรกับกรมพัฒนาฝีมือแรงงานให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน

2558

ประเภทธุรกิจ : อาหาร-เครื่องดื่ม

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ฝึกอบรม

ระยะเวลา : สิงหาคม 2558 ถึง กรกฎาคม 2563

รายละเอียดงาน :

-ออกแบบ วางแผนกลยุทธ์ด้านการเรียนรู้ และพัฒนาบุคลากรให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร
-วิเคราะห์ Training Needs ร่วมกับฝ่ายต่างๆ เพื่อพัฒนาแผนอบรมรายปี
-พัฒนาเนื้อหา/หลักสูตรการฝึกอบรม ทั้งในรูปแบบ in-house, online
-ทำหน้าที่เป็นวิทยากรภายในในหัวข้อ Soft Skills และ Functional Skills (ปฐมนิเทศพนักงานใหม่ , S&P Professional Selling Skill และหลักสูตรอื่นๆที่ได้รับมอบหมายเพิ่มเติม)
-คัดเลือก ประเมิน และประสานงานกับวิทยากรภายนอก/ผู้ให้บริการอบรม (Public Training)
-วัดผลและประเมินผลประสิทธิภาพของการฝึกอบรม (Training Evaluation)
-จัดทำรายงานผลการอบรม และนำเสนอข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
-ทำงานร่วมกับฝ่าย HR ในโครงการเชิงกลยุทธ์ เช่น Employee Engagement, Performance Development
-ควบคุมวางแผนและจัดทำเอกสารเพื่อยื่นรับรองหลักสูตรกับกรมพัฒนาฝีมือแรงงานให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน
-วิทยากรปฐมนิเทศพนักงานใหม่ รวมถึงอบรมหลักสูตรที่ช่วยส่งเสริมการเรียนรู้และพัฒนาภายในองค์กร
-เข้าร่วมในการเตรียมการก่อนเปิดสาขาใหม่ (ฝึกอบรม / วางมาตรฐานการบริการ / วางมาตรฐานการปฏิบัติงาน)
-Completed Project
1.Speed of Service สาขาในกรุงเทพฯ
2.Cross Function สาขาในกรุงเทพฯ
3.Professional Selling ทุกสาขา ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด

2551

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ฝึกอบรม

ระยะเวลา : สิงหาคม 2551 ถึง สิงหาคม 2558

รายละเอียดงาน :

-วิเคราะห์ความต้องการฝึกอบรมของพนักงานในแต่ละระดับ ทั้งพนักงานหน้าร้าน (สาขา) และพนักงานสำนักงาน
-มีส่วนร่วมออกแบบหลักสูตรตาม Training Roadmap และจัดอบรมในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับการขาย การบริการลูกค้า การจัดการร้าน
-มีส่วนร่วมพัฒนาแผนการเรียนรู้สำหรับตำแหน่งหน้าร้าน เช่น พนักงานขาย, ผู้จัดการแผนก, ผู้จัดการฝ่าย, ผู้จัดการสาขา รวมถึงแผนเติบโตในสายงาน (Career Path)
-ประสานงานกับหัวหน้างานและผู้จัดการสาขาในการกำหนดเนื้อหาและตารางการฝึกอบรมให้เหมาะสมกับการปฏิบัติงาน
-จัดทำและอัปเดตเนื้อหาการเรียนรู้ทั้งรูปแบบ Classroom, On-the-job Training และ E-learning
-ติดตาม ประเมินผล และวัดผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงการฝึกอบรม เพื่อพัฒนาหลักสูตรให้ตรงกับความต้องการ
-บันทึกการฝึกอบรมและจัดทำรายงานสำหรับผู้บริหารผ่านระบบ Oracle เพื่อปรับปรุงการพัฒนา
-เดินทางไปยังสาขาหรือ Training Location เพื่อจัดกิจกรรมฝึกอบรม หรือสนับสนุนกิจกรรมพัฒนาพนักงานในพื้นที่ต่างๆ
-วิทยากรปฐมนิเทศพนักงานใหม่และหลักสูตร Functional Skills
-สัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงานช่วยขาย PC/BA ที่จะเข้ายืนพื้นที่ขายให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท
-ควบคุมวางแผนและจัดทำเอกสารเพื่อยื่นรับรองหลักสูตรกับกรมพัฒนาฝีมือแรงงานให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน
-Completed Project
1.New Store Project (12 Branch)
2.Operation & Phone for CS