2566
ตำแหน่งงาน : Sale Overseas and Export-Import Officer
ระยะเวลา :
กันยายน 2566 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
- มีประสบการณ์ 4 ปีขึ้นไปในการนำเข้าและส่งออก และ 1 ปีขึ้นไปในการขายในต่างประเทศ - เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ การขนส่ง และการจัดทำเอกสารนำเข้า-ส่งออก - ได้รับการไว้วางใจจากผู้บริหาร ในการจัดการ การส่งออกสินค้าในหลายๆประเทศ - จัดการการดำเนินการขายในต่างประเทศ วิเคราะห์ตลาดต่างประเทศ - ประสานงาน และติดต่อกับลูกค้าต่างประเทศโดยตรง ทั้งทาง Email, โทรศัพท์, Line, WhatsApp, WeChat หรือแบบ Face to Face และติดตาม รวมถึงการโต้ตอบกับลูกค้าด้วย - รักษาลูกค้าเก่าและเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ - ต้อนรับลูกค้า และนำเสนอสินค้า ให้แก่ลูกค้าต่างประเทศ - รับคำสั่งซื้อจากลูกค้า และจัดทำเอกสารให้ลูกค้ายืนยันและส่งเข้าโรงงานเพื่อดำเนินการผลิต - เป็นตัวแทนบริษัทในการออกงานแสดงสินค้าที่ต่างประเทศ - จัดทำเอกสารส่งออกทางอากาศ และทางเรือ (Invoice, Packing List, Delivery note, Sale Contract และ อื่น ๆ) - คำนวณตู้คอนเทนเนอร์ให้พอดีกับตู้ขนาด 40' FCL หรือ 20' FCL เพื่อให้ลูกค้าครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการขนส่ง - ติดต่อและประสานงานกับ Shipping เกี่ยวกับการจอง Booking, จองรถหัวลากและรถบรรทุกสินค้า, มอบอำนาจในการยื่นเอกสารต่างๆ, รวมถึง ยื่นต่ออายุต้นทุนในการออกฟอร์มต่างๆ - ตรวจสอบเอกสารการส่งออกและนำเข้าทั้งหมด (ใบขนขาเข้า/ขาออก, BL, TWB, AWB, ใบกำกับตู้ และ แบบฟอร์มต้นกำเนิดสินค้า ต่างๆ ) - ติดต่อและประสานงานกับหน่วยงานภายในเกี่ยวกับการผลิต คุณภาพสินค้า Packing และ Stock สินค้า - ติดตามเครดิตการชำระยอดคงเหลือกับลูกค้าต่างประเทศ - นำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ และอัพเดท Catalog เมื่อมีการอัพเดท เพื่อปิดการขายกับลูกค้าต่างประเทศ - ตอบข้อซักถามของลูกค้าทันที ดูแลและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าต่างประเทศ ในข้อร้องเรียนต่างๆ และดำเนินการแจ้งโรงงาน รวมทั้งติดตามการแก้ไขปัญหาเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบ และทำให้ลูกค้าประทับใจต่อไป - ประสานงานกับโรงงานเกี่ยวกับสินค้าเสียหาย คุณภาพสินค้า ปัญหาต่างๆเกี่ยวกับสินค้า และดูแล/สนับสนุนลูกค้าในการ Claim ทุกกระบวนการจนจบ - จัดทำรายการราคาสินค้า Update price list ที่เกี่ยวข้องกับการขาย และเสนอโปรโมชั่นใหม่ๆให้กับลูกค้าเพื่อกระตุ้นยอดขาย - ประมาณการณ์ยอดขาย และสรุปรายงานการขายในแต่ละสัปดาห์ และแต่ละเดือน - บันทึกข้อมูลการขายลงในระบบ SAP - จัด Showroom และ Update สินค้าใหม่ เพื่อเตรียมต้อนรับลูกค้า - ประสานงานในการส่งมอบสินค้าตัวอย่างให้กับลูกค้าทางแอร์ (FedEx, DHL) - จัดการกระบวนการนำเข้าวัตถุดิบ และประสานงานการดำเนินการนำเข้า รวมถึงจัดเตรียมเอกสารเพื่อการส่งมอบสินค้า นำเข้าให้ตรงเวลา - จดทะเบียนและต่ออายุสิทธิบัตร และเครื่องหมายการค้าทั้งในและต่างประเทศ รวมถึงยื่นคำโต้แย้งเครื่องหมายการค้าต่างประเทศ - คิด Content dialog และประสานงานกับทีมออกแบบ เพื่อทำสื่อโฆษณาออนไลน์ Facebook, LinkedIn และ LINE OA - งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย