2564
ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที
ตำแหน่งงาน : Customer Service Experience
ระยะเวลา :
มิถุนายน 2564 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
บริษัท เอชซีแอล เทคโนโลยี (ประเทศไทย) ในนามของ เอ็กซอนโมบิล คอร์ปอเรชัน
จัดการกระบวนการตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อจนถึงการชำระเงินแบบครบวงจร โดยใช้งานระบบ ERP เช่น SAP และ Zendesk เพื่อให้ออกออเดอร์ได้อย่างถูกต้องและทันท่วงที
ประสานงานการจัดส่งผลิตภัณฑ์น้ำมันหล่อลื่นระหว่างประเทศครอบคลุมหลายเขตเวลา (Time Zones) พร้อมบริหารจัดการตารางเดินเรือเพื่อให้การดำเนินงานด้านการขนส่งเป็นไปอย่างราบรื่น
ตรวจสอบสถานะบัญชีลูกหนี้และแก้ไขข้อผิดพลาดในเอกสารเรียกเก็บเงิน โดยประสานงานร่วมกับทีมขายเพื่อให้มั่นใจว่าการชำระเงินมีความถูกต้องแม่นยำ
รักษามาตรฐานระดับสูงในการคีย์ข้อมูลและการจัดทำเอกสาร ภายใต้สภาพแวดล้อมการทำงานที่ใช้ภาษาญี่ปุ่นเป็นหลัก