2565
ตำแหน่งงาน : Partner Relationship Management Agent
ระยะเวลา :
ธันวาคม 2565 ถึง
มีนาคม 2567
รายละเอียดงาน :
- รับเรื่องร้องเรียนและเรื่องสอบถามข้อมูลทางโทรศัพท์, CRM software, และ LINE OA จากร้านค้าเพื่อให้ข้อมูล แก้ไขปัญหา เพื่อให้ร้านค้าสามารถบริหารร้านค้าได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ - สามารถให้ข้อมูลและแก้ไขปัญหาให้ร้านค้าได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องแม่นยำตามข้อกำหนด SLA และเป้าหมายขององค์กร - ใช้ software หรือ applications เพื่อติดต่อและรับเคสต่างๆจากร้านค้า - ติดต่อสื่อสารกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาที่ได้รับมาจากร้านค้า - คอยติดตาม Social media เพื่อตรวจสอบและรายงานผลกระทบต่อบริษัท