Preview Resume

2565

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงาน : IT ServiceDesk Specialist

ระยะเวลา : สิงหาคม 2565  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

ให้การ Support ผู้ใช้งานด้าน IT ทัง Hardware, Software และ Application
จัดการบัญชีผู้ใช้งานผ่าน Active Directory (User / Permission)
Support การใช้งาน VPN และ Remote Access
แก้ไขปญหา Windows, Microsoft Office และโปรแกรมทีใช้งานในองค์กร
ดูแลและแก้ไข Ticket เฉลียประมาณ 20 เคส/วัน ให้แล้วเสร็จตาม SLA
ดูแลระบบ Microsoft 365 และ Email ของผู้ใช้งาน
ตังค่าและตรวจสอบ Firewall FortiGate เบืองต้น
วิเคราะห์และแก้ไขปญหา Network (LAN / WiFi)
ประสานงานกับ Vendor เพือแก้ไขปญหาระบบ
ติดตังและตังค่าเครืองคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ IT สําหรับพนักงานใหม่

2564

ตำแหน่งงาน : ITSUPPORT

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2564  ถึง สิงหาคม 2565

รายละเอียดงาน :

- ดูแลงาน Maintenance คอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ต่างๆ โดยทำการตรวจสอบและซ่อมแซมปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
- ดูแลระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของบริษัท ทั้ง LAN, WAN, Wireless รวมถึงการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบเครือข่ายเพื่อให้การเชื่อมต่อเป็นไปอย่างต่อเนื่อง
- ดูแลงานติดตั้งคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ เครื่องพิมพ์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ โดยทำการติดตั้งและตั้งค่าให้ตรงตามความต้องการของผู้ใช้ เพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ดูแลการเข้าใช้งาน domain AD และ driver share เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลและทรัพยากรได้อย่างสะดวกและปลอดภัย พร้อมทั้งจัดการสิทธิ์การเข้าถึงให้เหมาะสม

2559

ตำแหน่งงาน : ITSUPPORT

ระยะเวลา : กันยายน 2559  ถึง เมษายน 2564

รายละเอียดงาน :

1. ดูแลงาน Maintenance Computer และ Software ต่างๆ 2. ให้คำแนะนําผู้ใช้งานทางด้าน Software และ Hardware 3. ดูแลระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของบริษ้ท อาทิระบบ LAN Email Internet 4. ดูแลระบบ CCTV 5. ให้บริการซ่อมคอมพิวเตอร์สินค้าอิ่นๆ ในบริษ้ท และ ON-SITE งานภายนอกบริษ้ท 6. ดูแลงานติดตั้งคอมพิวเตอร์ ซอฟแวรค์คอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ และ อุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ