Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

18,000

สถานภาพทางทหาร

- ได้รับการยกเว้น

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : ไอที

สาขาอาชีพย่อย : Application Support/Helpdesk

ตำแหน่ง : Helpdesk

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : เริ่มงานได้ทันที

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยแม่โจ้

ปีที่จบการศึกษา : 2562

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : วิทยาศาสตรบัณฑิต

สาขา : วิทยาการคอมพิวเตอร์

เกรด : 2.87

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2562

ตำแหน่งงาน : Helpdesk

ระยะเวลา : พฤศจิกายน 2562 ถึง เมษายน 2564

รายละเอียดงาน :

1.รับปัญหาจากผู้ใช้ผ่านทางโทรศัพท์ , Line , E-mail และ ทำการแก้ไขปัญหาในระบบหรือทำการ Remote Access เช่น ทำการ Remote ไปที่เครื่องคอมพิวเตอร์และ Tablet เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้โดยตรง หรือ ทำการ Query ข้อมูลจากฐานข้อมูลตามที่ผู้ใช้ต้องการ 2.ทำการทดสอบหาข้อผิดพลาดจากในระบบ หรือ ทำการทดสอบโดยการซิงค์ APK ผ่านโปรแกรม BlueStacks 3.ทำการติดตั้ง Application ด้วย APK ผ่านการ Remote Access 4.ให้คำแนะนำการใช้งาน Application และรับฟังข้อเสนอแนะจากผู้ใช้เพื่อนำมาแก้ไขปรับปรุงระบบให้ตอบสนองความพึงพอใจต่อผู้ใช้ 5.ติดตาม ประสานงานกับฝ่าย Technical Support เพื่อความรวดเร็วในการแก้ไขปัญหา 6.รวบรวมและสรุป Task ที่ได้รับลงในระบบ Jira แล้วส่งต่อให้หัวหน้า

2561

ตำแหน่งงาน : นักศึกษาฝึกงาน ตำแหน่งโปรแกรมเมอร์

ระยะเวลา : เมษายน 2561 ถึง พฤษภาคม 2561

รายละเอียดงาน :

1.แก้ Bug Error ของระบบ แล้วส่งขึ้น Github 2.ตรวจสอบคุณภาพ Code ด้วย Sonarqube 3.ช่วยงานของบริษัทในเรื่องการกรอกข้อมูลภายในระบบ 4.ทำการติดตั้งระบบต่างๆของคอมพิวเตอร์ 5.ช่วยเหลืองานฝ่าย Document ของบริษัท