Preview Resume

2568

ประเภทธุรกิจ : ราชการ/รัฐวิสาหกิจ/มูลนิธิ

ตำแหน่งงาน : นักวิชาการคอมพิวเตอร์

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2568  ถึง เมษายน 2569

รายละเอียดงาน :

- บริหารจัดการและบำรุงรักษาระบบสารสนเทศภายในและโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพสูงสุด พร้อมทั้งให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคและแก้ไขปัญหาทั้งด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์อย่างครบวงจร เพื่อให้การดำเนินงานภายในส่วนราชการเป็นไปอย่างราบรื่นไม่ติดขัด
- จัดทำคู่มือการใช้งานและเอกสารทางเทคนิคที่เป็นมาตรฐานสำหรับระบบงานภายใน เพื่อเสริมสร้างทักษะความเข้าใจด้านดิจิทัล (Digital Literacy) ให้แก่บุคลากร และช่วยให้ขั้นตอนการแนะนำระบบงานให้แก่เจ้าหน้าที่ใหม่มีประสิทธิภาพและรวดเร็วยิ่งขึ้น
- ประมวลผลและจัดระเบียบชุดข้อมูลการปฏิบัติงานที่มีความซับซ้อนอย่างเป็นระบบ โดยใช้ฟังก์ชันขั้นสูงใน Microsoft Excel เพื่อให้มั่นใจในความถูกต้องของข้อมูล (Data Integrity) สำหรับใช้ในการจัดทำรายงานเชิงบริหาร
- ดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลตามระเบียบปฏิบัติอย่างเข้มงวด เพื่อตรวจหาข้อผิดพลาดและรักษาความน่าเชื่อถือ รวมถึงความสอดคล้องของฐานข้อมูลภายในให้เป็นไปตามมาตรฐานที่องค์กรกำหนด
- ร่วมวิเคราะห์ข้อมูลด้านการปฏิบัติงานและงานบริหาร เพื่อนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ต่อการกำหนดแนวทางปฏิบัติ ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหาร และเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานขององค์กรในภาพรวม

2565

ตำแหน่งงาน : Network Operation Center

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2565  ถึง เมษายน 2568

รายละเอียดงาน :

- เฝ้าระวังระบบชำระเงิน (Payment Gateway) และระบบ Production ที่มีปริมาณธุรกรรมสูงเชิงรุก โดยใช้เครื่องมือ Kibana, Grafana, Datadog และ AWS เพื่อให้มั่นใจว่าระบบสามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง
- บริหารจัดการและคัดกรองการแจ้งเตือนระบบ (System Alerts) ที่สำคัญกว่า 800 รายการต่อวัน พร้อมวิเคราะห์รูปแบบธุรกรรมที่ผิดปกติและจุดติดขัดที่อาจเกิดขึ้น เพื่อรักษาประสิทธิภาพการประมวลผลให้ดีที่สุด
- วิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง (Root Cause Analysis - RCA) ของธุรกรรมที่ล้มเหลวและความผิดปกติของระบบ พร้อมประสานงานส่งต่อประเด็นทางเทคนิคที่ซับซ้อนไปยังทีม Infrastructure และทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- บริหารจัดการวงจรเหตุการณ์ขัดข้อง (Incident Management) แบบครบวงจร ผ่านระบบ Jira และ Zendesk โดยประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นภายใต้ข้อกำหนดระดับการให้บริการ (SLA) ที่เข้มงวด
- ดำเนินการทดสอบ API อย่างละเอียดด้วย Postman เพื่อตรวจสอบความเสถียรของจุดเชื่อมต่อระบบ (Endpoint) และมั่นใจว่าบริการชำระเงินทำงานร่วมกันได้อย่างไม่มีสะดุด
- ตรวจสอบสถานะความพร้อมของระบบอย่างครอบคลุม รวมถึงการตรวจสอบ Log และการสำรองข้อมูล (Backup) เพื่อรักษาความถูกต้องของข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติงาน
- จัดทำคู่มือการใช้งานและเอกสารทางเทคนิคมาตรฐานเป็นภาษาอังกฤษ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการแบ่งปันความรู้ภายในองค์กรและช่วยในการฝึกอบรมพนักงานใหม่

2564

ตำแหน่งงาน : IT Support

ระยะเวลา : กรกฎาคม 2564  ถึง ตุลาคม 2564

รายละเอียดงาน :

นักศึกษาฝึกงานที่ธนาคาร CIMB Thai (สาขาหลังสวน) - ติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์/โน๊ตบุ๊คให้แก่ผู้ใช้ใหม่ - โอนย้ายข้อมูลเก่าไปยังเครื่องใหม่ เช่น ฟอนต์, ไฟล์โฮสต์ เป็นต้น - ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้เครื่องพร้อมใช้งาน - ให้การสนับสนุนแก่ผู้ใช้เพื่อให้เครื่องใหม่ทำงานได้อย่างถูกต้อง - ตรวจสอบหรือแก้ไขปัญหาด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ตามที่ผู้ใช้ขอให้