Preview Resume

2569

ประเภทธุรกิจ : กิจกรรมโรงพยาบาล

ตำแหน่งงาน : Customer service

ระยะเวลา : มกราคม 2569  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- ให้การต้อนรับผู้มาใช้บริการ พร้อมให้ข้อมูลด้านการบริการของทางโรงพยาบาล
- ลงทะเบียนออกบัตรรับบริการ
- ช่วยสื่อสารและประสานงานกับลูกค้าชาวต่างชาติที่มาใช้บริการ
- จัดทำนัดหมายและโทรยืนยันนัดหมายพบแพทย์
- ตอบคำถามและให้ข้อมูลทางโทรศัพท์, E-mail และ Line Official Account
- ประสานงาน ติดตาม และจัดทำเอกสารตามที่ผู้มาใช้บริการร้องขอ
- รับสายโทรศัพท์จากบุคคลภายนอกที่ติดต่อเข้ามาและโอนสายไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

2568

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Customer service Agent

ระยะเวลา : กันยายน 2568  ถึง ธันวาคม 2568

รายละเอียดงาน :

- ให้บริการตรวจรับบัตรโดยสารที่นั่งและเอกสารกาาเดินทาง ของสายการบินไทยและสายการบินลูกค้า
- ให้บริการ Gate Service ทั้งในส่วนของ Departure และ Arrival สายการบินไทยและสายการบินลูกค้า
- ดูแลความเรียบร้อยภาพรวมทั้งในส่วนของ Airside และ Landside
- ประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

2565

ตำแหน่งงาน : ลูกค้าสัมพันธ์

ระยะเวลา : ตุลาคม 2565  ถึง สิงหาคม 2568

รายละเอียดงาน :

- ให้บริการลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ พร้อทให้ข้อมูล ข่าวสาร และแนะนำการบริการต่างๆ ภายในโรงพยาบาล
- ประสานงานระหว่างภายในองค์กรและผู้ที่เกี่ยวข้องภายนอก
- แนะนำโปรแกรมตรวจสุขภาพและรายการตรวจทางห้องปฏิบัติการ (Lab) พร้อมประเมินค่าใช้จ่ายให้ลูกค้าก่อนเข้ารับบริการ
- รับคำแนะและข้อร้องเรียนจากลูกค้า รวมถึงเก็บรวบรวมแบบประเมินความพึงพอใจจากจุดบริการต่างๆ เพื่อนำไปติดตามและพัฒนาคุณภาพการบริการ
- ดูแลและจัดการทรัพย์สินที่ตกหล่นหรือของที่ลูกค้าลืมไว้ในพื้นที่โรงพยาบาล พร้อมช่วยประสานงานคืนเจ้าของ
- รวบรวมและสรุปข้อมูลประจำ พร้อมจัดทำพร้อมจัดทำรายงานส่งให้หัวหน้าแผนก
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย