รายละเอียดงาน

• - นำเสนอและขายผลิตภัณฑ์ประกันผ่านโทรศัพท์ โดยให้ข้อมูลที่ชัดเจนและตรงประเด็นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
• - สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ผ่านการฟังและเข้าใจความต้องการ เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
• - ติดตามและจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกต้องและสามารถเข้าถึงได้ง่าย
• - วิเคราะห์และประเมินผลการขาย เพื่อปรับกลยุทธ์และเพิ่มประสิทธิภาพในการนำเสนอผลิตภัณฑ์
• - แก้ไขปัญหาและตอบข้อสงสัยของลูกค้าอย่างรวดเร็ว เพื่อสร้างความพึงพอใจและรักษาลูกค้าให้กลับมาใช้บริการอีกครั้ง
• - ร่วมมือกับทีมงานในแผนกต่างๆ เพื่อพัฒนาแนวทางการขายและเพิ่มยอดขายให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

รายละเอียดงาน

• - ให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์ โดยตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• - รับสายและจัดการกับคำร้องขอจากลูกค้าอย่างมืออาชีพ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับความช่วยเหลือที่ต้องการ
• - ติดตามและประเมินความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและเพิ่มความเชื่อมั่นในบริการ
• - บันทึกข้อมูลและรายงานปัญหาที่พบในการให้บริการ เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ
• - ประสานงานกับทีมงานอื่น ๆ เพื่อให้บริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น และตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างทันเวลา
• - อัปเดตข้อมูลและความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ เพื่อให้สามารถให้คำแนะนำที่ถูกต้องและทันสมัยแก่ลูกค้า

รายละเอียดงาน

• - รับสายโทรศัพท์จากลูกค้า ให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับบริการต่างๆ อย่างชัดเจนและเป็นมิตร
• - แก้ไขปัญหาที่ลูกค้าประสบ โดยการฟังและเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างเต็มที่
• - ติดตามและประเมินความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น
• - บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบอย่างถูกต้อง เพื่อใช้ในการวิเคราะห์และพัฒนาบริการ
• - ประสานงานกับทีมงานภายในเพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• - ให้คำแนะนำเกี่ยวกับโปรโมชั่นและบริการใหม่ๆ เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
• - จัดทำรายงานสรุปผลการทำงานประจำวัน เพื่อให้ทีมงานสามารถติดตามและปรับปรุงการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

รายละเอียดงาน

• ติดต่อประสานงานทั่วไป ผลิตสื่อประชาสัมพันธ์ งานกราฟฟิก ช่างถ่ายภาพ ตัดต่อวีดีโอ เขียนสคริปวีดีโอ