Preview Resume

2565

ตำแหน่งงาน : แอดมินเพจ

ระยะเวลา : ธันวาคม 2565  ถึง ตุลาคม 2566

รายละเอียดงาน :

ดูแลเพจ ตอบแชทลูกค้า ให้บริการออนไลน์และปิดการขาย

ประเภทธุรกิจ : ธุรกิจอื่นๆ

ตำแหน่งงาน : Marketing Manager

ระยะเวลา : สิงหาคม 2565  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

1. ดูแลทีมการตลาดทั้งออนไลน์ และ ออฟไลน์ อาทิเช่น ตำแหน่ง Video Editor, Motion Graphic Designer, Content Creator , ADS optimize , ADMIN , เด็กฝึกงาน , เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติทั้งหมดที่อยู่หน้าสาขาทั้งหมดที่มีในองค์กร
2. ควบคุมงบประมาณการตลาดที่ต้องใช้แต่ละเดือน - ปี
3. ควบคุมเอเจนซี่ภายนอกองค์กร รวมทั้งฟรีแลนซ์ทั้งหมด เช่น การทำเว็บ การยิง google ads ทั้งหมด
4. ประสานงานกับทีมอื่นๆ เช่น sales , ฝ่ายจัดซื้อ , ฝ่ายบัญชี และช่วยผู้บริหารจัดการดูแลภายในองค์กร
5. วางแผนการทำงานของทีมการตลาดทั้งหมด เริ่มตั้งแต่ การคิดคอนเทนต์ การควบคุมการผลิตสื่อ การดูแลฝ่ายยิงแอด การบริหารจัดการทีมแอดมิน การประเมินงานเอเจนซี่ และ การลงพื้นที่เพื่อช่วยผลักดันยอดขายหน้าสาขา
6. พัฒนาทีมภายในทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น เทรนแอดมิน , เทรนคอนเทนต์ , สร้างแรงจูงใจ/ ดูแลเรื่อง Incentive
7. วิเคราะห์ข้อมูล ดูตัวเลขรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน (ยอดทัก, ยอดปิดการขาย, ยอด Walk-in) นำข้อมูลจากหน้าสาขามาปรับปรุง ads หลังบ้าน และนำข้อมูลจากหลังบ้านไปพัฒนาหน้าสาขา
8. ประเมิน kpi ของทีมการตลาด และ ฝ่ายปฏิบัติการ
รายวัน (Daily):
เช็คยอดทัก/ยอดขายเมื่อวาน (ในกลุ่มไลน์)
เช็คยอดค่าใช้จ่าย ADS รายวัน

รายสัปดาห์ (Weekly):
ประชุมกับ Agency : ดูตัวเลข Ads และปรับแผน
ประชุมทีม In-house: ตามงาน Offline และเช็ค Feedback หน้างาน

รายเดือน (Monthly):
สรุปยอดขายเทียบเป้า (KPI Review)
วางแผนโปรโมชั่นเดือนถัดไป (ตาม Payday Cycle)
คำนวณ Incentive ให้ทีมงาน

2563

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : true operation contact center

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2563  ถึง กุมภาพันธ์ 2565

รายละเอียดงาน :

ดูแล ให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางแชท และโซเชียลมิเดียต่างๆทุกช่องทางเช้น Facebook Twitter pantip เป็นต้น ที่เป็นของบริษัททรูฯ โดยตรง อีกทั้งอัพสกิลในการทำงานหลายด้าน สอนงานหรือเทรนงานให้กับผู้ที่เข้ามาใหม่ และมอบหมายงานของตัวเองส่งให้หัวหน้างานรับเรื่องดูแล โดยทุกอย่างทำงานผ่านระบบออนไลน์ทั้งหมด - ให้ข้อมูลสินค้า/บริการ ตามที่ลูกค้าสอบถาม และประสานงานแก้ไขปัญหา ให้กับลูกค้า ผ่านทางโทรศัพท์ - ให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทาง Live Chat - บันทึกข้อคิดเห็น / ข้อเสนอแนะของลูกค้า และนำาเสนอ เพื่อปรับปรุงการทำางาน / การให้บริการที่ดีขึ้น

2562

ประเภทธุรกิจ : อุตสาหกรรมเคมี-พลาสติก

ตำแหน่งงาน : ฝึกงานตำแหน่งฝ่ายควบคุมคุณภาพ และการผลิต

ระยะเวลา : เมษายน 2562  ถึง กรกฎาคม 2562

รายละเอียดงาน :

1. ทำการสั่งซื้อสินค้าในหมวดสินค้าทั่วไป ภายในประเทศ ของบริษัท 2. ต่อรองราคาสินค้า พร้อมทั้งดิวการสั่งซื้อให้ได้ตาม KPI ที่กำหนด 3. ประสานงานกับร้านค้า และลูกค้าภายใน เพื่อส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าภายในได้ตามที่กำหนด 4. บริหารจัดการ สั่งซื้อสินค้าโดยใช้โปรแกรมจัดซื้อของบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ 5. มีความซื่อสัตย์และรับผิดชอบในการทำงานสูง 6.วางแผนการผลิต

2561

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Floor , concession , box

ระยะเวลา : มกราคม 2561  ถึง ธันวาคม 2562

รายละเอียดงาน :

ดูแลลูกค้าที่แผนกต้อนรับก่อนเข้าโรงภาพยนตร์ ฉีกตั๋วและรับฝากของพร้อมทั้งทำความสะอาดโรงภาพยนตร์ (ทุกวัน ทุกรอบ) ขายตั๋วตามรอบหนังต่างๆพร้อมทั้งช่วยเป็นแอดมินสำรองที่นั่งให้ลูกค้า อยู่แผนกป็อบคอร์นทำและขายคอมโบเซ็ทต่างๆ ทำมาทุกแผนก ประมาณ 2 ปีกว่าๆค่ะ

2560

ประเภทธุรกิจ : การขายส่ง

ตำแหน่งงาน : ผู้ช่วยผู้จัดการร้าน /cashier

ระยะเวลา : มีนาคม 2560  ถึง พฤศจิกายน 2560

รายละเอียดงาน :

การขายและสินค้า: วิเคราะห์ยอดขาย, สั่งซื้อสินค้า, ควบคุมสต็อก, จัดเรียงสินค้า, ติดป้ายราคา.
การบริหารจัดการร้าน: ตรวจสอบความสะอาด, จัดเงินทอน, จัดทำรายงาน, ควบคุมค่าใช้จ่ายและสินค้าสูญเสีย.
การบริหารทีม: ดูแล, ให้คำแนะนำ, ฝึกสอนพนักงาน, สร้างขวัญกำลังใจ, จัดอัตรากำลังให้เหมาะสม.
การปฏิบัติงาน: ควบคุมการปฏิบัติงานแคชเชียร์, ดูแลการติดตั้งสื่อส่งเสริมการขาย