2567
ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที
ตำแหน่งงาน : System engineer
ระยะเวลา :
ตุลาคม 2567 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
- ทำงานในทีม Incident เพื่อประสานงานและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับลูกค้าในระดับคลาวด์ โดยมุ่งเน้นการตอบสนองอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- มีความเชี่ยวชาญในการดูแลระบบต่าง ๆ เช่น VM และ Firewall เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย
- ให้บริการระบบสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูล โดยใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ เช่น Veeam, Prism และ NetApp เพื่อปกป้องข้อมูลสำคัญของลูกค้า
- ทำงานร่วมกับทีมอื่น ๆ เพื่อวางแผนและดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับการบริการที่ดีที่สุด
- ติดตามและประเมินผลการดำเนินงานเพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า