หางาน สมัครงาน ยอดนิยมอันดับหนึ่งของไทย เพราะชีวิตไม่ได้มีแค่เรื่องงาน

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

นนทบุรี (ทุกเขต)

เงินเดือน

28,000 - 35,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

เริ่มงานได้ทันที

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ประวัติการศึกษา

2563 - มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา

คณะ:วิทยาศาสตร์

สาขา:เทคโนโลยีสารสนเทศ

เกรดเฉลี่ย 3.23 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

กันยายน 2568 ถึงตุลาคม 2568 (1 เดือน)

รายละเอียดงาน

- ให้การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับระบบผลิตภัณฑ์การชำระเงิน ช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นและให้คำแนะนำในการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ
- วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าองค์กรแจ้งมา เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับการบริการที่ดีที่สุด
- ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาและทีมควบคุมคุณภาพอย่างใกล้ชิด เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเชื่อถือได้ของระบบอย่างต่อเนื่อง

กุมภาพันธ์ 2568 ถึงกันยายน 2568 (7 เดือน)

รายละเอียดงาน

- ตรวจสอบและติดตามระบบต่างๆ โดยใช้เครื่องมือ Zabbix และ Kibana เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
- จัดการและตอบสนองต่อเหตุการณ์และตั๋วสนับสนุนผ่าน Zendesk โดยให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งส่งต่อกรณีที่ซับซ้อนให้กับทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับการสนับสนุนที่ดีที่สุด
- มีส่วนร่วมในการจัดทำเอกสารภายในและปรับปรุงเครื่องมือที่ใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและการให้บริการแก่ลูกค้า

เมษายน 2564 ถึงกันยายน 2568 (4 ปี 5 เดือน)

รายละเอียดงาน

- ติดตามและตรวจสอบระบบการผลิตแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้มั่นใจว่าบริการมีความพร้อมใช้งานเสมอ
- ใช้เครื่องมืออย่าง Zabbix, Datadog และ Opensearch ในการตรวจจับเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นล่วงหน้า เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น
- ตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว และประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อลดเวลาที่ระบบหยุดทำงาน
- สนับสนุนระบบการชำระเงินที่มีความพร้อมใช้งานสูง โดยทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าระบบทำงานได้ต่อเนื่องและไม่มีการหยุดชะงัก

Hard Skill

Soft Skill

Top