หางาน สมัครงาน ยอดนิยมอันดับหนึ่งของไทย เพราะชีวิตไม่ได้มีแค่เรื่องงาน

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

ตำแหน่ง:

Admin Customer Service

สาขาอาชีพ:

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย:

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

ธุรกิจอื่นๆ
ธนาคารพาณิชย์
บริการ

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน

15,000 - 17,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

เริ่มงานได้ทันที

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ

ได้

ประวัติการศึกษา

กำลังศึกษาอยู่ - มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

คณะ:วิทยาลัยบริหารธุรกิจนวัตกรรมและการบัญชี

สาขา:บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ

เกรดเฉลี่ย 3.33 - ปริญญาตรี

2564 - วิทยาลัยเทคโนโลยีวิมลบริหารธุรกิจ

คณะ:การจัดการทั่วไป

สาขา:การจัดการทั่วไป

เกรดเฉลี่ย 3.41 - ปวส.

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

เมษายน 2568 ถึงกันยายน 2568 (5 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
Admin Customer Service
ประเภทธุรกิจ:
บริการ

รายละเอียดงาน

รับผิดชอบการตอบแชทและให้ข้อมูลลูกค้าแม็คโคร โดยจัดการปริมาณงานสูงถึง 70-100 เคสต่อวัน แก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียน ตรวจสอบและประสานงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนเชิงลึก เช่น สินค้าไม่ได้คุณภาพ, การขอคืนเงิน (Refund) ที่ล่าช้า และปัญหาพนักงานบริการไม่สุภาพ ติดตามสถานะการจัดส่งจัดการเคสสินค้าสูญหาย การจัดส่งล่าช้า และการขอเลื่อนวันจัดส่ง เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้า ดำเนินการแก้ไขและเพิ่มรายการสินค้าในระบบตามความต้องการของลูกค้าอย่างถูกต้องแม่นยำ ติดต่อประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้า ขนส่ง และฝ่ายบัญชี เพื่อเร่งรัดการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด

มีนาคม 2567 ถึงมิถุนายน 2567 (4 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
Admin
ประเภทธุรกิจ:
บริการ

รายละเอียดงาน

- ให้คำปรึกษาและตอบคำถามลูกค้าอย่างมืออาชีพ ช่วยแนะนำโปรโมชั่นและแพ็กเกจที่เหมาะสมเพื่อกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ
- ควบคุมการแพ็คสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าเพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่ตรงตามคำสั่งซื้อ
- รับเรื่องเคลมสินค้าหากมีกรณีที่ได้รับสินค้าผิดหรือชำรุด และดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็วเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

มิถุนายน 2564 ถึงธันวาคม 2564 (6 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
Admin
ประเภทธุรกิจ:
กิจกรรมโรงพยาบาล

รายละเอียดงาน

- คีย์ข้อมูลค่ารักษาพยาบาลที่ส่งไปยังโรงพยาบาลในเครืออย่างแม่นยำ เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
- ตรวจสอบข้อมูลลูกค้าจากบริษัทประกันอย่างละเอียด โดยการยืนยันความถูกต้องของข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- ประสานงานกับลูกค้าเพื่อให้ได้รับข้อมูลที่จำเป็นและตอบสนองความต้องการอย่างรวดเร็ว สร้างความพึงพอใจและความเชื่อมั่นในบริการ

พฤศจิกายน 2563 ถึงเมษายน 2564 (5 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
Sales Admin
ประเภทธุรกิจ:
ค้าปลีก

รายละเอียดงาน

- จัดการและประมวลผลคำสั่งซื้อผ่านทางอีเมลและโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าตามความต้องการ
- ดูแลสต็อกสินค้าอย่างใกล้ชิด ตรวจสอบปริมาณและสถานะสินค้าอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่ามีสินค้าพร้อมจำหน่าย
- ประสานงานกับทีมขนส่งในการจัดส่งสินค้าไปยังห้างสรรพสินค้า เช่น Big C และ Lotus’s เพื่อให้การกระจายสินค้ารวดเร็วและตรงเวลา
- ทำสถิติยอดขายและบันทึกรายงานในแต่ละเดือนอย่างถูกต้อง เพื่อให้สามารถวิเคราะห์แนวโน้มและวางแผนกลยุทธ์การขายในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ

มกราคม 2563 ถึงพฤศจิกายน 2563 (10 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
PC Admin
ประเภทธุรกิจ:
ค้าปลีก

รายละเอียดงาน

รับผิดชอบในการจัดการข้อมูลสินค้าและปรับแก้รายละเอียดให้ถูกต้องเพื่อให้ข้อมูลในระบบเป็นปัจจุบันและน่าเชื่อถือ วางแผนและจัดทำโปรโมชั่นของร้านค้า ทั้งแบบรายเดือนและรายรายการ เพื่อดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขาย ประสานงานกับทีมงานและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง แจ้งปัญหาและติดตามผลผ่านทางอีเมล เพื่อให้การดำเนินงานของร้านเป็นไปอย่างราบรื่น มีประสิทธิภาพ และตรงตามเป้าหมายที่กำหนด

Hard Skill

- Word / ระดับเริ่มต้น
- Canva / ระดับชำนาญ
- PowerPoint / ระดับเริ่มต้น
- Excel / ระดับเริ่มต้น
- Google Sheets (ชีต) / ระดับชำนาญ
- Microsoft Excel / ระดับเริ่มต้น
- Gmail / ระดับชำนาญ
- Shopee, Shopee Ads / ระดับเริ่มต้น
- Microsoft Word / ระดับชำนาญ
- Microsoft PowerPoint / ระดับชำนาญ

Soft Skill

- ทักษะการทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- ทักษะมารยาททางสังคม
- ทักษะการประสานงาน
- ทักษะการบริหารเวลา

ทักษะทางภาษา

การพูด
การฟัง
การอ่าน
การเขียน
ไทย
ดี
ดี
ดี
ดี
อังกฤษ
พอใช้
พอใช้
พอใช้
พอใช้

ทักษะการพิมพ์

ไทย : 30 คำ/นาที
อังกฤษ : 25 คำ/นาที

Top