รายละเอียดงาน

• วางแผนเส้นทางการจัดส่งและตารางเวลาในแต่ละวันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้น้ำมันและตรงตามเวลาการจัดส่ง - ดูแลกระบวนการบรรทุกและขนถ่ายสินค้าเพื่อให้แน่ใจว่ามีความถูกต้องตามเอกสารการจัดส่ง - รักษาและปรับปรุงฐานข้อมูลการดำเนินงาน โดยใช้สเปรดชีตเพื่อติดตามเมตริกการจัดส่งและคำนวณผลรวมประสิทธิภาพ - สร้างรายงานที่ครอบคลุม (รายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน) เพื่อวิเคราะห์ต้นทุนการจัดส่ง, เวลานำเข้า, และผลผลิตของทีม - ใช้เครื่องมือดิจิทัลในการจัดระเบียบกระบวนการทำงานของแผนกและรักษาเอกสารที่ชัดเจน - ประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน, ให้การฝึกอบรมที่จำเป็น, และจัดการความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานภายในแผนก

รายละเอียดงาน

• ประสานงานและควบคุมการดำเนินงานการจัดส่งภายใต้ระบบ Just-In-Time - นำทีมงาน 21 คนและรับประกันการบรรลุ KPI ผ่านการดูแลที่มีประสิทธิภาพ - จัดการตารางการจัดส่งและการสนับสนุนรถบรรทุกสำหรับรุ่นใหม่ - รักษามาตรฐาน 5S และมาตรฐานสถานที่ทำงาน - แก้ไขปัญหาการจัดส่งในสถานที่หรือข้อร้องเรียนจากลูกค้าอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ - บังคับใช้โปรโตคอลการวิเคราะห์ความปลอดภัยในการทำงาน (JSA) ในกิจกรรมการจัดส่งทั้งหมดเพื่อลดอันตรายในสถานที่ทำงาน.

รายละเอียดงาน

• ประสานงานและควบคุมกิจกรรมการดำเนินงานภายในส่วนที่รับผิดชอบในแต่ละวัน - ประสานงานกับลูกค้า (โลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทาน) เพื่อให้การส่งมอบมีประสิทธิภาพและตรงเวลา - ทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการในการจัดการการดำเนินงานตามแผนและวิธีการที่กำหนดเพื่อให้บรรลุ KPI - ตัดสินใจและให้คำแนะนำที่ส่งผลให้บรรลุ KPI ด้านการปฏิบัติการ ป้องกันความล่าช้าในงานที่ได้รับมอบหมายกับผู้ใต้บังคับบัญชา - ควบคุม 5S มาตรฐานความเรียบร้อยและความสะอาดของสถานที่ทำงาน กำหนดวิธีการและกระบวนการ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามาตรฐาน วิธีการ และกระบวนการเหล่านั้นได้รับการปฏิบัติตาม - มีส่วนร่วมในคณะกรรมการความปลอดภัยและอนุญาตและสนับสนุนให้พนักงานมีส่วนร่วมในคณะกรรมการความปลอดภัยตามที่กำหนด

รายละเอียดงาน

• ดำเนินกิจกรรมโลจิสติกส์ขาเข้า (Milk Run) เพื่อสนับสนุนความพร้อมของวัสดุภายในและสนับสนุนสายการผลิต - วิเคราะห์และควบคุมการดำเนินงาน Milk Run เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้รถบรรทุกและลดความล่าช้าเพื่อป้องกันการขาดแคลนชิ้นส่วนโดยไม่ทำให้มีสินค้าคงคลังสูงเกินไป - ตรวจสอบคำสั่งซื้อจากระบบ MRS (AS400) เพื่อให้แน่ใจว่าโรงงานมีเวลานำและความสามารถเพียงพอในการผลิตชิ้นส่วนเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น - ประสานงานกับลูกค้า ซัพพลายเออร์ และการจัดการการคาดการณ์โลจิสติกส์ - ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งผลิตภัณฑ์ตรงเวลา - ควบคุมมาตรฐานการบรรจุตามความต้องการของลูกค้า - แก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าและปัญหาที่เกี่ยวข้อง - ติดตามและควบคุมการเดินทางของการจัดส่งรถบรรทุก - ประสานงานกับทีมโลจิสติกส์เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจส่งผลต่อความล่าช้าในการจัดส่ง - ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตั้งค่าเส้นทางโลจิสติกส์สำหรับการจัดส่งแต่ละครั้งจาก AAT - พัฒนากระบวนการและจัดการชิ้นส่วนบริการสำหรับ AAT ให้เสร็จทันเวลา - สรุปรายงานประจำวันการจัดการรถบรรทุกให้กับ AAT เพื่ออัปเดตและตรวจสอบให้ข้อมูลถูกต้อง.

รายละเอียดงาน

• ติดต่อกับลูกค้าโดยตรงไม่ว่าจะทางโทรศัพท์ อิเล็กทรอนิกส์ หรือพบปะกันแบบตัวต่อตัว - ตอบสนองต่อคำถามของลูกค้าอย่างรวดเร็ว - จัดการและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า - รวบรวมและประเมินข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อจัดการกับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ - ดำเนินการตรวจสอบลูกค้า - ประมวลผลคำสั่งซื้อ แบบฟอร์ม ใบสมัคร และคำขอ - เก็บบันทึกการติดต่อและการทำธุรกรรมของลูกค้า - บันทึกรายละเอียดของคำถาม ความคิดเห็น และข้อร้องเรียน - จัดเตรียมและแจกจ่ายรายงานกิจกรรมของลูกค้า.