หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    IT Support

    สาขาอาชีพ:

    ไอที

    สาขาอาชีพย่อย:

    Software Tester

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

  • คอมพิวเตอร์-ไอที

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (เขตยานนาวา)

กรุงเทพมหานคร (เขตสาทร)

กรุงเทพมหานคร (เขตบางรัก)

เงินเดือน

18,000 - 20,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

เริ่มงานได้ทันที

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ประวัติการศึกษา

2567 - มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ

คณะ:ศิลปศาสตร์
สาขา:ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารระหว่างประเทศ
เกรดเฉลี่ย 3.2 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

เมษายน 2567 ถึงเมษายน 2569  (2 ปี)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Guest Service Agent (Acting Supervisor)

รายละเอียดงาน

  • ความเป็นผู้นำในช่วงเปลี่ยนงานและการจัดการวิกฤต: ทำหน้าที่เป็นผู้นำช่วงเปลี่ยนงาน รับผิดชอบในการตัดสินใจในระดับสูงและแก้ไขปัญหาหรือการร้องเรียนที่ซับซ้อนจากแขกซึ่งต้องการการแทรกแซงจากผู้จัดการทันที - การดำเนินงานทางการเงินและการตรวจสอบรายงานกลางคืน: ดำเนินการตามขั้นตอนการตรวจสอบรายงานกลางคืนประจำวัน โดยรับประกันความถูกต้องของอัตราห้องพัก (การตรวจสอบอัตรา) การประมวลผลการปรับเปลี่ยน และการกระทบยอดธุรกรรมบัตรเครดิตอย่างแม่นยำ - การบริหารจัดการและการสื่อสารระดับโลก: จัดการการสื่อสารทางอีเมลของบริษัท ตอบสนองและแก้ไขข้อซักถามและข้อร้องเรียนจากแขกระหว่างประเทศด้วยความเชี่ยวชาญในภาษาอังกฤษอย่างมืออาชีพ - การประสานงานการดำเนินงาน: ประสานงานกับแผนกภายในเพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น และตรวจสอบการจองประจำวันเพื่อรักษาความถูกต้องของข้อมูลและความแม่นยำในการชำระเงิน
พฤศจิกายน 2566 ถึงกุมภาพันธ์ 2567  (3 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • การฝึกงานด้านความสัมพันธ์กับลูกค้า

รายละเอียดงาน

  • ความสัมพันธ์กับลูกค้าระดับพรีเมียม: ให้บริการที่เป็นส่วนตัวและใส่ใจแก่แขกวีไอพีในเลานจ์ผู้บริหาร โดยรับประกันประสบการณ์ที่มีเอกลักษณ์และมีคุณภาพสูง - การจัดการกระบวนการให้บริการ: ติดตามและจัดการการเติมทรัพยากรโดยการประสานงานกับทีมสนับสนุนเพื่อรักษามาตรฐานการดำเนินงานในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการมากที่สุด
มีนาคม 2566 ถึงพฤษภาคม 2566  (3 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • GUEST SERVICE AGENT (INTERNSHIP)

รายละเอียดงาน

  • การสนับสนุนส่วนหน้า: อำนวยความสะดวกในกระบวนการเช็คอิน/เช็คเอาท์ และจัดการการสื่อสารโทรคมนาคมหลายสายสำหรับคำขอที่หลากหลายจากแขก - การตรวจสอบและการปรับยอดทางการเงิน: การตรวจสอบประจำคืน, การปรับอัตรา, การตรวจสอบการชำระเงิน

Hard Skill

  •  - PMS (COMANCHE, OPERA CLOUD, ONQ) / ระดับเริ่มต้น
  •  - Microsoft Excel / ระดับเริ่มต้น
  •  - Microsoft Outlook / ระดับเริ่มต้น
  •  - Microsoft Word / ระดับเริ่มต้น

Soft Skill

  •  - Complaint Handling
  •  - Acting Shift Leadership
  •  - Systematic Worker
  •  - Conflict Resolution
  •  - Crisis Leadership
  •  - Fast Learner
  •  - Escalation Management
  •  - High-Pressure Decision Making
  •  - Detail-Oriented
Top