หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    หัวหน้างานหรือผู้นำทีม

    สาขาอาชีพ:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

    สาขาอาชีพย่อย:

    บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

  • ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์
  • สื่อสาร
  • อุตสาหกรรมไฟฟ้า

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท)

กรุงเทพมหานคร (เขตจตุจักร)

กรุงเทพมหานคร (เขตราชเทวี)

เงินเดือน

25,000 - 35,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 30 วัน

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ

ได้

ประวัติการศึกษา

2557 - การจัดการธุรกิจและการบริหาร

คณะ:วิศวกรรม
สาขา:อิเล็กทรอนิกส์และการสื่อสาร
เกรดเฉลี่ย 4.0 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

สิงหาคม 2566 ถึงปัจจุบัน  (2 ปี 9 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Call Center Manager
  • ประเภทธุรกิจ:
  • ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์

รายละเอียดงาน

  • รับผิดชอบในการประเมินและดำเนินการเทคโนโลยีใหม่สำหรับศูนย์บริการโทรศัพท์ รวมถึงสายโทรศัพท์ ระบบโทรศัพท์ ฟังก์ชันการแชท และซอฟต์แวร์การจัดการตั๋ว สนับสนุนเอกสารทางการแพทย์ให้กับผู้ให้บริการ (เช่น ลูกค้าหลักและโรงพยาบาล) การฝึกอบรมและการโค้ชเพื่อการประกันคุณภาพแบบตัวต่อตัวสำหรับตัวแทนศูนย์บริการโทรศัพท์และเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ (วันเสาร์/อาทิตย์) ทั้งกลางวันและกลางคืน มอบหมายบุคคลเพื่อให้บรรลุ SLA ที่ตั้งเป้า ตรวจสอบกรณีการฉ้อโกงในคำเรียกร้องทางการแพทย์ (ทั้งการคืนเงินและการไม่ต้องจ่ายเงินสด) การฝึกอบรมบริการสำหรับการอพยพทางการแพทย์และการท่องเที่ยวทางการแพทย์ การจัดการการดำเนินงานประจำวัน รับรองการบรรลุ KPI การเป็นผู้นำและพัฒนาทีม รักษาคุณภาพการบริการ จัดการการร้องเรียน และขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในขณะที่ประสานงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้ขาย

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • อังกฤษ
  • พอใช้
  • ดี
  • ดี
  • ดี
Top