2555
ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์และส่งเสริมการขาย1
ระยะเวลา :
มิถุนายน 2555 ถึง
เมษายน 2561
รายละเอียดงาน :
1. รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าพร้อมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนจนลูกค้าเกิดความพอใจสูงสุด 2. ประสานงานเกี่ยวกับการออกโปรโมชั่นร่วมกับศูนย์บริการ ดร.สมชาย 3. ประสานงานเกี่ยวกับเรื่องการร่วมโปรโมชั่นกับบัตรเครดิตของสถาบันการเงินตามโอกาสต่างๆ 4. บริหารฐานลูกค้า E-commerce และลูกค้าสมาชิกบัตร VIP Card ของศูนย์บริการ ดร.สมชาย ทั้ง 5 สาขา 5. วางรูปแบบและดูแลระบบการซื้อขายและการประชาสัมพันธ์ทาง www.drsomchai.com พร้อมทั้งดูแลโครงการ E-commerce ของสินค้าแบรนด์ ดร.สมชาย 6. เป็นผู้ให้ข้อมูลของสินค้าและบริการของ ดร.สมชาย พร้อมทั้งตอบข้อซักถามต่างๆ เมื่อลูกค้ามีข้อสงสัย 7. ดูแลงานภาพรวมของหน่วยงานลูกค้าสัมพันธ์