• อื่นๆ

Job Hi-Lights

ทั้งหมด
หางาน,สมัครงาน,งาน สมาร์ท คอนซัลติ้ง  smart consulting.co.,ltd JOB HI-LIGHTS

กรุงเทพมหานคร , เขตบางเขน

บริษัท สมาร์ท คอนซัลติ้ง จำกัด smart consulting.co.,ltd

Sales & Customer Services

วางแผนเชิงกลยุทธ์การบริการลูกค้า นำเสนอสินค้าให้แก่ลูกค้า แสวงหาลูกค้าใหม่ ดูแลรักษาลูกค้าเก่า บริการหลังการขาย ติดต่อลูกค้า ทั้งทางโทรศัพท์ อีเมล และออกไปพบเพื่อเสนอขายโปรแกรม จัดเตรียมเอกสารการขาย การตลาด การโฆษณาแผ่นพับของโปรแกรม จัดการความสัมพันธ์เชิงบวกและบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ดูแลฐานข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์และวางแผนในการใช้งานข้อมูลลูกค้าให้เกิดประโยชน์สูงสุด จัดทำรายงานสรุปผลการทำงานต่างๆ แนะนำ และให้ความช่วยเหลือแก่เพื่อนร่วมงาน เพื่อพัฒนาการให้บริการ และสร้างความประทับใจแก่ลูกค้า ทำงานตามที่ได้รับมอบหมาย

หางาน,สมัครงาน,งาน มี่เสวี่ย ไทยแลนด์ JOB HI-LIGHTS

กรุงเทพมหานคร , เขตดินแดง

บริษัท มี่เสวี่ย ไทยแลนด์

เจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียน (Chinese Speaking)

การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า รับและบันทึกข้อร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างทันท่วงที เพื่อให้มั่นใจว่าทุกข้อร้องเรียนจะได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม รวมทั้งวิเคราะห์สาเหตุของข้อร้องเรียน และเสนอแนวทางในการแก้ไข เพื่อปรับปรุงคุณภาพในการบริการที่ดีขึ้น การสื่อสารและการประสานงาน สื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เข้าใจความต้องการและความไม่พอใจของพวกเขา พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาอย่างมืออาชีพ การประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ร่วมมือกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายอบรม ฝ่ายการตลาด เป็นต้น เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาข้อร้องเรียนได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว การวิเคราะห์ข้อมูล รวบรวม จัดระเบียบ และวิเคราะห์ข้อมูลข้อร้องเรียนของลูกค้า จัดทำรายงานการวิเคราะห์เป็นประจำ และวางแผนปรับปรุงตามผลการวิเคราะห์ เพื่อลดอัตราการเกิดข้อร้องเรียน การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อเพิ่มความใส่ใจของลูกค้า รวมถึงการติดตามลูกค้าเป็นประจำเพื่อรับทราบประสบการณ์การใช้งาน และรวบรวมข้อมูลความคิดเห็น การฝึกอบรมและแนะแนว จัดฝึกอบรมสำหรับพนักงานใหม่ เพื่อให้พนักงานเข้าใจขั้นตอนและเทคนิคการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า แบ่งปันกรณีศึกษาการจัดการข้อร้องเรียนที่ประสบความสำเร็จ เพื่อยกระดับทักษะของทีมโดยภาพรวม

เรียงลำดับตาม

  • แนะนำสำหรับคุณ
  • ทั้งหมด 1,885 ตำแหน่งงาน

งานเด่น

หางานตามสาขาอาชีพ

JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

Top