PHATHOMAKARAROTE CO., LTD.

ประสานงานและตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อก่อนการจัดส่ง เตรียมสินค้า ตรวจสอบความถูกต้อง และบรรจุสินค้าให้พร้อมจัดส่ง ประสานงานการจัดส่งกับบริษัทขนส่ง แมสเซนเจอร์ หรือพนักงานขับรถ นัดหมายวันและเวลาจัดส่งกับลูกค้า พร้อมติดตามสถานะจนลูกค้าได้รับสินค้าเรียบร้อย ประสานงานงานซ่อม โดยรับเรื่อง นัดหมายการรับสินค้า ติดตามสถานะการซ่อม และประสานการจัดส่งสินค้าหลังซ่อมกลับให้ลูกค้า ประสานงานกับฝ่ายขาย ฝ่ายผลิต คลังสินค้า บัญชี และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น ติดตามและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการจัดส่งหรือการให้บริการหลังการขาย บันทึกและอัปเดตข้อมูลการจัดส่ง งานซ่อม และข้อมูลที่เกี่ยวข้องในระบบหรือเอกสารของบริษัท จัดทำรายงานและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง งานซ่อม และงานที่ได้รับมอบหมาย ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

ดำเนินการหล่อโลหะมีค่า เช่น Platinum และ White Gold ตามแบบที่กำหนด เข้าใจขั้นตอนการผสมปูน ติดต้นเทียน อบปูน ล้างปูน ควบคุมอุณหภูมิ อัตราส่วนโลหะ และขั้นตอนการหล่อให้ได้คุณภาพตามมาตรฐาน ตรวจสอบความสมบูรณ์ของชิ้นงานหลังการหล่อ เช่น รูพรุน รอยแตก หรือความผิดรูป เตรียมและดูแลแม่พิมพ์ Wax / Rubber Mold ตามกระบวนการผลิต ประสานงานกับทีมขัดแต่งและทีมฝังอัญมณี เพื่อให้ชิ้นงานพร้อมเข้าสู่ขั้นตอนถัดไป ดูแลรักษาเครื่องมือและอุปกรณ์หล่อให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยในการทำงาน

วางแผนและจัดตารางเผยแพร่คอนเทนต์ให้สอดคล้องกับแคมเปญและเป้าหมายทางการตลาด ดูแลและบริหารจัดการ Social Media ของบริษัท จัดเตรียมข้อความโพสต์เบื้องต้น และประสานงานด้านภาพหรือวิดีโอกับทีมที่เกี่ยวข้อง สนับสนุนการจัดทำสื่อส่งเสริมการขาย โปรโมชั่น และกิจกรรมการตลาด ช่วยดำเนินงานแคมเปญออนไลน์ เช่น การเตรียมข้อมูลสินค้า การอัปเดตรายละเอียดบนแพลตฟอร์ม ติดตามผลการดำเนินงานของแต่ละแพลตฟอร์ม เช่น Reach, Engagement, Conversion เบื้องต้น จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานด้านการตลาดเป็นรายสัปดาห์/รายเดือน ประสานงานกับฝ่ายขาย หน้าร้าน และทีมผลิตคอนเทนต์ เพื่อให้ข้อมูลสอดคล้องกัน

ตรวจสอบยอดขายจากหน้าร้านและช่องทางออนไลน์ ตรวจสอบรายการรับชำระเงินจากทุกช่องทาง เช่น เงินสด บัตรเครดิต QR Payment และเงินโอน กระทบยอดยอดขายกับยอดรับชำระเงินประจำวัน และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล บันทึกรายการรับชำระเงินและบัญชีลูกหนี้ในระบบบัญชี ตรวจสอบรายการคืนสินค้า เปลี่ยนสินค้า และการคืนเงินให้ถูกต้อง ตรวจสอบความถูกต้องของราคา ส่วนลด และโปรโมชัน กระทบยอดบัญชีลูกหนี้และจัดทำรายงานอายุลูกหนี้ (Aging Report) ติดตามการชำระเงินจากลูกหนี้การค้า จัดทำรายงานยอดขาย รายงานการรับชำระเงิน และรายงานลูกหนี้ประจำวัน/ประจำเดือน จัดเตรียมข้อมูลสำหรับการปิดบัญชีประจำเดือน จัดเก็บเอกสารทางบัญชีและเอกสารประกอบการขายให้เป็นระบบ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ต้อนรับและให้บริการลูกค้าด้วยความสุภาพ อบอุ่น และเป็นมืออาชีพ ให้คำแนะนำเกี่ยวกับคุณสมบัติ จุดเด่น และคุณค่าของสินค้าแต่ละชิ้น วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า และนำเสนอสินค้าที่เหมาะสม ดูแลกระบวนการขายและการรับชำระเงินอย่างถูกต้องครบถ้วน รักษาภาพลักษณ์ของร้าน การจัดวางสินค้า และมาตรฐานการบริการ บริหารยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายของสาขา ตรวจสอบและดูแลสต็อกสินค้าเบื้องต้น ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่บริษัทหรือหัวหน้างานมอบหมาย