Service Desk (Contract)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• -Receiving incident or request from user -Provide Solutions to customers via phone or onsite support -Analysis and Solve the failure for HW,SW,Application,Operation and Dispatch call to appropriate service partner -Provide remote diagnostic customer system -monitor progress of calls -Escalate call which exceed the Service Level Agreement criteria -Prepare call log data for manage service report -maintenance of call log data -provide engineering on-site service according to SLA -other as assigned by project Manager/Helpdesk Supervisor

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• -Good Communication -Work on Shift -Ability to work flexible -Good English skill

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

สามย่าน

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ