บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด (FUJITSU THAILAND)

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Senior IT Support (Contract) (ProjectE)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบางรัก)

เงินเดือน (บาท) :

30,000 - 32,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

IT Support/Technical Support

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

เวลาทำงาน :

09:30 - 18:30

เวลาทำงานอื่น :

2 Pattern 09.30-18.30 / 14.30-22.30 If work on Sat,Sun will be work from home (plus OT 4 Hr. : 1.5) • Support hours, phone and remote, Monday to Sunday 9:30 AM – 10.30 PM inclusive of country public holidays. • To include Mind Night Sale stand by (1

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Support hours, phone and remote, Monday to Sunday 9:30 AM – 10.30 PM inclusive of country public holidays. • To include Mind Night Sale stand by (10:30PM – 00:30AM) 8 times throughout the contract. • To provide onsite support at store in BKK and BKK border 5 Tickets per month (Totally 60 tickets for a year) • All incident needs to be logged, reported and follow-up in Service NOW. • Support works to include: o Troubleshoot Hardware, software and applications used in Retail space. o Preparation of Retail POS and iDevices: Staging, installation, setup and configurations. (For store opening and hardware replacements) o Submission of account creations, termination and configurations. E.g AD, Email & VPN accounts, Telephone and internet services, POS configuration setup. o Account Management and application support: Xstore, Xadmin, Relate, QLIK Etc o Network support: Telephone and internet services, Meraki, MPLS, VPN etc. o Asset management and tracking. o Support Activities: Month end store closing, stock take, Annual Price Increase, etc o other applications: Shoppertrak, Landlord Interface integrations, iDevices applications. • Manage 3rd party escalation issues: Phone and internet services, hardware (laptop, desktop, peripherals, iDevices (iPad) replacement or fixes, etc. • Manage internal Level 2 escalations: Shoppertrak, Month end store closing, sales and operation reporting, network/application/security related. etc.

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

27 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี - ปริญญาเอก

ประสบการณ์(ปี) :

3 - 10 ปีขึั้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Bachelor Degree in Computer Engineering or any related fields • 3-4 year in service and support of Computer equipment, Infrastructure, IT Service management • Knowledge in Windows Operating System ,Microsoft Office, O365,Share point • Ability to work flexible • Good command of English • Branch / POS support experience would be advantage • Service-mind and interpersonal skill is a must