บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด (FUJITSU THAILAND)

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

End user support (Rayong)(Contract)

สถานที่ :

ระยอง (ปลวกแดง)

เงินเดือน (บาท) :

18,000 - 21,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

IT Support/Technical Support

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

Receiving tickets from customer within agreed repose time and resolve time in Help desk system
Provide solutions to customers via remote or onsite
Analysis and solve the failure for HW, SW, application, Operation and escalation.
cooperate with service vendor/third party
Provide remote or onsite diagnostic to customer system
Monitor progress of tickets
Ticket resolved within the “Service Level Agreement” criteria
Manage and document end user manual
Provide engineering on-site service according to SLA.
Maintain inventory of IT hardware and software
IMACD (Install, Move, Add, Change, Delete)
Others as assigned by Project Manager/Helpdesk Supervisor
as assigned by Project Manager/ Team lead/ Supervisor/
Good level of Thai language
Communication level of English language

เพศ :

ชาย

อายุ(ปี) :

25 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

3 - 5

Bachelor’s degree in computer engineering or any related fields
2-5 years in service and support of Computer equipment, Network system, Infrastructure, IT Service
Knowledge in Windows Operating System, Microsoft Office, MS SQL would be advantage.
Ability to work flexible
Good command of English would be advantage
Service-mind and interpersonal skill is a must