IT Support (Contract 1 year)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• • Install and configure computer hardware operating systems and applications • To support O365 and Microsoft product such as MS team,One drive and Outlook. • Monitor and maintain computer systems and networks • Talk staff or clients through a series of actions, either face-to-face or over the phone, to help set up systems or resolve issues • Troubleshoot system and network problems, diagnosing and solving hardware or software faults • Replace parts as required • Provide support, including procedural documentation and relevant reports • Follow diagrams and written instructions to repair a fault or set up a system • Support the roll-out of new applications • Set up new users' accounts and profiles and deal with password issues • Respond within agreed time limits to call-outs • Work continuously on a task until completion (or referral to third parties, if appropriate) • Prioritize and manage many open cases at one time • Rapidly establish a good working relationship with customers and other professionals, such as security team

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• • Bachelor’s Degree in Computer Science, Computer Engineering, Information Systems, or IT related fields. • 1-2 years’ experience in IT helpdesk or Customer Service area. • Able to understand customer contracts, Service Level Agreement, and Scopes of work. • Basic knowledge of Computer Hardware, Windows 10, and O365. • Good Troubleshooting skills and Service mind. • Good communication skills. • Able to work under pressure and time constrain. • Able to work in shift and overtime.

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

สามย่าน

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ