บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด (FUJITSU THAILAND)

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

System Admin (Rama 3)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตยานนาวา,เขตบางคอแหลม,เขตคลองเตย,เขตสาทร,เขตบางรัก)

เงินเดือน (บาท) :

50,000 - 60,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

System Admin

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

Monitor, manage, and prioritize incidents across all live process automation projects.
Investigate incidents to identify the root cause and provide timely resolutions.
Collaborate with developers, business analysts, and stakeholders to resolve complex issues.
Perform initial troubleshooting of automation tools, including Kofax RPA and KTA (Kofax Total Agility).
Utilize monitoring tools such as Grafana to detect and resolve performance issues.
Monitor, manage and maintain servers performance.
Provide clear documentation of incident resolutions, root causes, and preventive measures.
Ensure adherence to SLAs for incident resolution and reporting.
Identify recurring issues and recommend process improvements to reduce incident frequency
Support/Stand by deployment of patches, upgrades, and hotfixes for automation tools and environments
Make the incident report and meeting with customer.
Flexibility to work remote.

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

3 - 5

Familiarity with robotic process automation (RPA), Kofax RPA would be an advantage.
Experience with any workflow software, configuration, and troubleshooting. Kofax KTA would be an advantage.
Experience with log file analysis and troubleshooting methodologies.
Monitoring Tools: Experience using Grafana for monitoring system performance.
Programming Languages: Basic in Python and .NET for debugging and minor development tasks.
Web Services: Experience with REST APIs and understand the integrations between systems
IIS (Internet Information Services): Knowledge of configuring and troubleshooting IIS web servers.
Database Management: Strong skills in MS SQL, including query writing.
Bachelor’s degree in computer science, Information Technology, or a related field
Experience in a financial or banking environment is a plus.
Familiarity with ITIL practices for incident management.
Familiarity with process automation (Kofax) is a plus
At least 1-2 years working experiences incident support or similar role.