Service Desk (Ramkhamhang)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Bachelor Degree in Computer Engineering or any related fields
• 1-3 year in service and support of Computer equipment, Network system , Infrastructure, IT Service
• Knowledge in Windows Operating System ,Microsoft Office, MS SQL would be advantage, MS365.
• Service-mind and interpersonal skill is a must

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Receiving all calls from customer within agreed repose time and log call in Help desk system
• Provide solutions to customers via phone
• Analysis and solve the failure for HW, SW, application, Operation and Dispatch call to appropriate service partner
• Provide remote diagnostic to customer system
• Monitor progress of calls
• Escalate call which exceed the “Service Level Agreement” criteria

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก

สุขุมวิท

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ