บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด (FUJITSU THAILAND)

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Remote Infrastructure Management (RIM Engineer)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตคลองเตย,เขตบางนา,เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน (บาท) :

30,000 - 35,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

Application Support/Helpdesk

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ :

2 ตำแหน่ง

เวลาทำงานอื่น :

Stand by call

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

Install Configure and Upgrade Operating Systems (Windows, Linux) and common standard application software
Basic troubleshoots computer system, including hardware, software and network
Receive and Response to customer issue or change request
Perform change configuration of system and network equipment follow by procedure and manual
Escalation to higher level when requires
Logging, follow up and tracking the details of Customer Requests and problems as cases
Provide technical phone support to customers
Provide remote support and/or remote maintenance to customers
Provide reports to customers upon requests
Maintain and/or Update customer information in the customer database

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

25 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

2 - 5

Bachelor degree in Telecommunication Engineering, Computer Science, Computer Engineering, or IT related fields
2-5 years’ experience in direct IT/Network/Engineering Technical support
Able to understand customer contracts, Service Level Agreement, and Scopes of work
Experience with Remote Applications and Tools such as VNC, PC anywhere, Windows Remote Desktop, VPN, Telnet, SSH will be benefit
Good command of English
Able to work under pressure and time constrain