Software Support (Contract)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• RESPONSIBILITIES : • Perform incident and problem analysis and provide application support for all clients • Manage and control incident/ service request to meet within SLA • Perform problem solving activity on in-house software and package software for users • Co-ordinate with Developer for learning the new software and then training to End User Support. • Cooperate with End User Support, Service Desk or other IT teams to ensure that the incident has been fixed within SLA. • Create software installation manual and knowledge based • Perform routine software version check to ensure that all clients have the latest update. • Prepare the plan and rollout to update software deployment to all clients • Maintain, monitor, configure of software to ensure that they have the high quality, polished, and scalable. • Comply all IT regulations & policies • Create and update for proper documentation such as SOP, WI, monthly report, inventory report • Work as the backup team in case of End User Support resources shortage or need support for special projects • Support other IT tasks as assigned by supervisor/IT manager WORK LOCATION : • Address: Charoen Nakhon Rd, Samre, Thon Buri, Bangkok 10600

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• • Bachelor degree in MIS, Computer Sciences or any related fields • At least 2 years’ experience in Application Support, IT Service & Support or any related fields • Able to communicate in English • Enthusiastic, hardworking, fast learner, initiator and able to work efficiently under pressure.

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สะพานตากสิน

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ