บริษัท มี แคปปิตอล จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

ผู้จัดการอาวุโสศูนย์บริการ

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตตลิ่งชัน)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริหาร/ผู้จัดการ

สาขาอาชีพรอง :

บริหารทั่วไป

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 17:30

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

บริหารจัดการงานซ่อมบำรุงและบริการหลังการขายทั้งหมดภายในศูนย์บริการ ทั้งในด้านเทคนิค งานซ่อม งานอะไหล่ และงานบริการ ลูกค้าสัมพันธ์
วางแผนและควบคุมเป้าหมายด้านคุณภาพการบริการ ความพึงพอใจของลูกค้า (CSI) และรายได้ของศูนย์บริการ
วางแผนและควบคุมงบประมาณประจำศูนย์บริการ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพทางการเงิน และสร้างผลกำไรสูงสุด
ตรวจสอบและพัฒนามาตรฐานการให้บริการให้เป็นไปตามเกณฑ์ของบริษัท
ควบคุมดูแลทีมช่าง ฝ่ายอะไหล่ และทีมสนับสนุนทุกหน่วยงานภสยในศูนย์บริการซ่อมบำรุง ให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
วิเคราะห์ปัญหา วางแผนพัฒนาบุคลากร และปรับปรุงกระบวนการทำงานในศูนย์บริการ
ประสานงานกับฝ่ายขายและฝ่ายจัดซื้อ(รถยนต์) หรือฝ่ายอื่น ๆ เพื่อเชื่อมโยงการบริการลูกค้าแบบครบวงจร
ตรวจสอบและควบคุมระบบความปลอดภัยในศูนย์บริการ ทั้งต่อบุคลากรและลูกค้า
รายงานผลการดำเนินงานต่อผู้บริหาร พร้อมเสนอแนะแนวทางพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ร่วมศึกษาและดำเนินการกลยุทธ์ด้านการหารายได้ให้กับศูนย์บริการ เสริมสร้างโอกาสทางการตลาดและการขยายธุรกิจเพิ่ม

คุณสมบัติ

เพศ :

ชาย

อายุ(ปี) :

30 - 45

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

5 - 10

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาวิศวกรรมยานยนต์, เทคโนโลยียานยนต์, เครื่องกล, การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์อย่างน้อย 5-7 ปีในงานบริหารศูนย์ซ่อมรถยนต์
มีความเข้าใจด้านงานซ่อมบำรุง งานบริการลูกค้า และระบบงานศูนย์บริการอย่างครบวงจร
มีความรู้พื้นฐานด้านเทคนิคเกี่ยวกับรถยนต์ต่างๆ ของโตโยต้า จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีรถยนต์สมัยใหม่จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีภาวะผู้นำสูง สามารถบริหารทีมงานหลากหลายบทบาท สร้างแรงจูงใจ และแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มีทักษะในการบริหารลูกค้าและการรับมือกับข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ
สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ Ms.Office ได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

เงินโบนัสตามผลงาน
ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• Financial security :
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
สวัสดิการเงินกู้พนักงาน (ตามเงื่อนไขและขอบเขตที่กำหนด) • Health benefit :
เงินช่วยเหลือค่ารักษาพยาบาล สำหรับพนักงานปีละ 20,000 บาท
เงินช่วยเหลือค่ารักษาพยาบาล สำหรับครอบครัวพนักงานปีละ 10,000 บาท
ตรวจสุขภาพพนักงาน (ตามรอบการตรวจของบริษัท) • Lifestyle benefit :
เงินขวัญถุง งานมงคลสมรสและอวมงคล : 5,000 บาท
เงินช่วยเหลือกรณีพนักงานเสียชีวิต 10,000บาท
เงินช่วยเหลือบุคคลใกล้ชิดเสียชีวิต 10,000บาท
เงินช่วยเหลือค่าเดินทางร่วมงานมงคล อวมงคล เพื่อนร่วมงาน ตามจริง สูงสุด 10,000 บาท /งาน
เงินช่วยเหลือกรณีประสบสาธารณภัย สำหรับพนักงาน : ช่วยเหลือ 60% ของค่าเสียหาย สูงสุด 20,000 บาท / ปี และ บุคคลใกล้ชิด ช่วยเหลือตามจริง สูงสุด 10,000 บาท / ปี
สวัสดิการช่วยเหลือค่าของเยี่ยมไข้ ครั้งละ 500 บาท
เสื้อยูนิฟอร์มพนักงาน (เสื้อโปโล)
กิจกรรมวันปีใหม่
Happy Team Happy Meal งบสนับสนุนแต่ละฝ่ายพาสมาชิกในทีมไปทานข้าวร่วมกัน • Salary increment / Bonus
ปรับเงินเดือนและโบนัสประจำปี ตามผลประกอบการและพิจารณาตามการประเมินผลปฏิบัติงานของพนักงาน (เงื่อนไขตามนโยบายบริษัทในปีนั้นๆ) • Career growth : ฝึกอบรมและพัฒนา ตามนโยบายบริษัท • Holiday :
วันหยุดนักขัตฤกษ์ 14 -15 วัน / ปี
วันลาพักร้อน 6-13วัน / ปี ตามสัดส่วนอายุงาน
วันลากิจธุระ 6 วัน / ปี
Birthday Leave ปีละ 1 วัน
ลาป่วยตรมจริง 30 วัน มีลาพบแพทย์เพิ่มจากลาป่วย
ลาผ่าตัดแปลงเพศ