เจ้าหน้าที่ประสานงาน (Service Advisor)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ต้อนรับลูกค้าและรับรถเข้าสู่กระบวนการบริการ/ซ่อม
• สอบถามอาการรถ ตรวจสภาพเบื้องต้น และบันทึกข้อมูลลงระบบ
• จัดทำใบสั่งงาน (Job Order) และอธิบายรายละเอียดงานซ่อมให้ลูกค้าเข้าใจ
• ประสานงานกับช่างซ่อมเพื่อติดตามความคืบหน้างาน
• ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับผลการตรวจเช็ก ค่าใช้จ่าย และเวลารับรถ
• ควบคุมคุณภาพงานก่อนส่งมอบรถให้ลูกค้า
• ให้คำแนะนำด้านการบำรุงรักษา และดูแลลูกค้าหลังการบริการ
• บริหารจัดการคิวงาน รายการอะไหล่ และเอกสารที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษา ปวช.–ปริญญาตรี สาขาช่างยนต์, เทคนิคยานยนต์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้ทางด้านรถยนต์ ชิ้นส่วนอะไหล่รถยนต์ และมีประสบการณ์อย่างน้อย 1-5 ปี
• หากมีประสบการณ์ทางด้านงานรถยนต์, SA,ลูกค้าสัมพันธ์,หรืองานซ่อมสีและตัวถังรถยนต์มาก่อน จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการสื่อสารและการบริการลูกค้าเป็นอย่างดี
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์และออกเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมได้
• มีใบขับขี่รถยนต์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ได้ ( มีทำงาน5วัน 1สัปดาห์/เดือน) ประจำศูนย์บริการซ่อมบำรุง ซอยสวนผัก ตลิ่งชัน กทม

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• • Financial security :
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• สวัสดิการเงินกู้พนักงาน (ตามเงื่อนไขและขอบเขตที่กำหนด) • Health benefit :
• เงินช่วยเหลือค่ารักษาพยาบาล สำหรับพนักงานปีละ 20,000 บาท
• เงินช่วยเหลือค่ารักษาพยาบาล สำหรับครอบครัวพนักงานปีละ 10,000 บาท
• ตรวจสุขภาพพนักงาน (ตามรอบการตรวจของบริษัท) • Lifestyle benefit :
• เงินขวัญถุง งานมงคลสมรสและอวมงคล : 5,000 บาท
• เงินช่วยเหลือกรณีพนักงานเสียชีวิต 10,000บาท
• เงินช่วยเหลือบุคคลใกล้ชิดเสียชีวิต 10,000บาท
• เงินช่วยเหลือค่าเดินทางร่วมงานมงคล อวมงคล เพื่อนร่วมงาน ตามจริง สูงสุด 10,000 บาท /งาน
• เงินช่วยเหลือกรณีประสบสาธารณภัย สำหรับพนักงาน : ช่วยเหลือ 60% ของค่าเสียหาย สูงสุด 20,000 บาท / ปี และ บุคคลใกล้ชิด ช่วยเหลือตามจริง สูงสุด 10,000 บาท / ปี
• สวัสดิการช่วยเหลือค่าของเยี่ยมไข้ ครั้งละ 500 บาท
• เสื้อยูนิฟอร์มพนักงาน (เสื้อโปโล)
• กิจกรรมวันปีใหม่
• Happy Team Happy Meal งบสนับสนุนแต่ละฝ่ายพาสมาชิกในทีมไปทานข้าวร่วมกัน • Salary increment / Bonus
• ปรับเงินเดือนและโบนัสประจำปี ตามผลประกอบการและพิจารณาตามการประเมินผลปฏิบัติงานของพนักงาน (เงื่อนไขตามนโยบายบริษัทในปีนั้นๆ) • Career growth : ฝึกอบรมและพัฒนา ตามนโยบายบริษัท • Holiday :
• วันหยุดนักขัตฤกษ์ 14 -15 วัน / ปี
• วันลาพักร้อน 6-13วัน / ปี ตามสัดส่วนอายุงาน
• วันลากิจธุระ 6 วัน / ปี
• Birthday Leave ปีละ 1 วัน
• ลาป่วยตรมจริง 30 วัน มีลาพบแพทย์เพิ่มจากลาป่วย
• ลาผ่าตัดแปลงเพศ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ตลิ่งชัน / บางบำหรุ

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ