เจ้าหน้าที่ประสานงานเคลม Claim Officer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1.ดูแลและตรวจสอบกรมธรรม์เพื่อดูข้อมูลความคุ้มครองในเบื้องต้น (ผลประโยชน์และรายละเอียดตามกรมธรรม์ของผู้เอาประกันหรือผู้ชำระเบี้ยประกัน) รวมถึงการบันทึกข้อมูลเข้าระบบอย่างถูกต้อง 2.ให้คำแนะนำลูกค้าถึงการเตรียมการเรื่องเคลมอย่างถูกต้องเหมาะสม 3.ประสานงานระหว่างลูกค้าและบริษัทประกันภัยเพื่อรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องในการเคลม จัดส่งให้บริษัทประกันภัย 4.ประสานงานแจ้งลูกค้าถึงความคืบหน้าเป็นระยะๆ 5.เมื่อได้รับผลของการเคลมค่าสินไหมทดแทน หากได้รับการปฏิเสธการจ่ายเคลม ให้ประสานงานกับฝ่ายนำเสนอประกันภัยเพื่อตรวจสอบซ้ำอีกครั้ง และนำข้อชี้แนะจากการแปลกรมธรรม์ดังกล่าวยื่นบริษัทประกันภัยอีกครั้ง 6.เมื่อได้รับผลตอบรับที่ถูกต้องเหมาะสม นำเสนอลูกค้าด้วยความเข้าใจในรูปแบบ “ใจเขาใจเรา” เพื่อการปิดเคลมอย่างประทับใจ 7.นำเสนอข้อมูลรายละเอียดความเสียหาย เพื่อพิจารณาชดใช้ค่าสินไหมทดแทนให้กับผู้เอาประกันภัย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1. ชาย/หญิง อายุ 25 ปีขึ้นไป 2. ปริญญาตรี/โท สาขาประกันภัย สถิติ บริหารธุรกิจ วิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง 3. บุคลิกภาพดี มีวาทศิลป์ มนุษยสัมพันธ์ดี สนใจเรียนรู้งาน มีใจรักการบริการ มีทัศนคติชอบช่วยเหลือผู้อื่น “เอาใจเขามาใส่ใจเรา” 4. มีความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับงานสินไหมประกันชีวิตหรือประกันภัย (จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ) 5. มีความรู้และประสบการณ์ใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมสำเร็จรูปได้ดี และภาษาอังกฤษในการพูดและเขียนที่ดี(จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ) 6. มีทักษะในการประสานงานและการสื่อสารที่ดี มีความยืดหยุ่นในการทำงาน กระตือรือร้นในการทำงาน 7. สามารถเดินทางออกนอกสถานที่ดูเคลมได้ (จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ) 8. มีทักษะด้านการวิเคราะห์ และมีทักษะในการเจรจาต่อร

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ประกันสุขภาพกลุ่ม
• ประกันสังคม
• เลี้ยงวันเกิดพนักงาน
• เงินกู้ยืมพนักงาน
• เงินช่วยเหลืองานมงคลสมรส
• เงินช่วยเหลืองานฌาปนกิจศพ
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• งบเลี้ยงสังสรรค์บริษัท
• ปรับเงินประจำปี
• โบนัส (ตามผลประกอบการ)
• วันลาพักร้อนประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อารีย์

สวนจตุจักร

พญาไท

ไม่มี

8 / 26 / 27 / 29 / 34 / 39 / 54 / 59 / 63 / 74 / 77 / 97 / 157 / 204 / 502 / 503 / 509 / 510 และ A2

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ