Contact Center Supervisor (Voice)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• สามารถแจ้งข้อมูลและดำเนินการช่วยเหลืออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ทั้งในเรื่องของสินค้าและการบริการ
• จัดอัตรากำลังคนให้เพียงพอต่อการให้บริการ
• ตรวจสอบความถูกต้องของ call flow การทำงานของระบบ call center และ ระบบ CRM อย่างสม่ำเสมอ
• จัดทำสรุปรายงานตามที่ได้รับมอบหมาย
• จัดทำ Knowledge Base ข้อมูลต่างๆ ที่สำคัญ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 5ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์,ต้องมีคะแนน TOEIC

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีทุกสาขา
• ประสบการณ์ทำงานด้าน Contact Center, Customer Service อย่างน้อย 5 ปี
• สามารถใช้ภาษาอังกฤษ พูด อ่าน เขียน ได้ดี (TOEIC 600 Up)
• สามารถทำงานเป็นกะได้

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ธิภาภรณ์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-677-8888 ext 1634

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]